コンピューター完全リセット

質問

知り合いがウィルス感染でコンピューターがおかしくなりました。現在ノートンで管理していますが、torojanとspybot.worm（スペルまちがってたらすみません）、感染でインターネット接続がうまくいきません。リカバリーしてみましたが、どうもうまくいきません。
コンピューター自体を完全にリセットする方法があると聞きましたが、やり方が分かりません。
どなたか詳しく簡単なやり方を教えて下さい。
機種はSONYのVAIOです

回答No.2

doahodesu · ベストアンサー

このような場合はHDDのローレベルフォーマットとCMOSクリアが手っ取り早く確実です。
ただ「リセット」をどのような意味で使われているのかわかりませんが、上記の方法では「購入時に戻る」のではなく、HDD内が完全に消去されるということです。

一旦消されてしまうと、どんなソフトを使っても復元できませんので、もしリカバリー用のデータが隠し領域に含まれていたら、それさえもなくなってしまいます。

また、リカバリーCD(DVD)による復元ができなくなる可能性もありますので、十分に理解し納得された上で、下記サイトを参考にしてください。
http://shattered04.myftp.org/pc_11.html

お礼

ＣＭＯＳクリア早速実行してみます。
リカバリーしてもウィルス感染したままでＰＣ自体まともに動かないんです。ありがとうございます。

回答No.1

earthlight

やり方は機種ごとに異なります。
PCのマニュアルを読みましょう。
マニュアルを紛失したのならメーカーに問い合わせましょう。

機種不明（シリーズ名だけじゃダメ）ではこれくらいしか解凍できません。