winDVD5でDVDが突然見れなくなりました。
すみません、大変困っているので解る方教えて下さい。
PCはDELL(DIMENSION 9150)で、WindowsXP InterVideowinDVD5というソフトでDVDを見ようとしたら再生しようと動きはするのですが、急に画面が青くなって英語の文章が出てきました。
xxx STOP:0X0000008E (0XC0000005, 0XB8E2D2CE, 0XAB053388,0X00000000)
xxx nv4-mini,sys-Address B8E2D2CE baseat B8CFE000, Datestamp 442e053a
というものです。
その後強制的に電源を切って、立ち上げても普通には立ち上がります。
今まではそのソフトで普通にDVDが見れていたのに、急に今日こんな現象に見舞われてしまいました。
どのDVDでもそのようになるし、色々自分なりに調べて見たのですが、どうして急にこんな事になってしまったのかさっぱり解りません。
後自分なりにやった事は、ウィルススキャン、スパイボットでの検索修復、デフラグそれから、この「InterVideowinDVD5」というソフトも一度削除してインストールしなおしてみたのですが、やはり同じ現象になります。
ドライバーは最新のものにしてみましたが駄目です。
何故急にDVDが見れなくなってしまったのか、原因のわかる方教えて下さい。
色々手当たりしだいやりましたし、サポートにも電話しましたが、結局直りませんでした。
ただ、サポートの方が仰った…電池とメモリの抜き差しというのだけは怖くてやってません。
もしそれをやらなければいけないとしたら、その場合の注意事項等教えて下さい。
一度開いてみましたが、電池というのは丸い電池の事でしょうか？
その電池ははずしてもデータが消えたりはしないのでしょうか？
沢山の事を一度に聞いてしまって本当に申し訳ありません。
どうぞ、お知恵をお貸し下さい。
お願い致します。
お礼
わかりました。ありがとうございました。