エクセル、ワードが使えない

質問

以前使っていたノートパソコンを友人にあげるために今日久しぶりに立ち上げました。

そして、エクセルやワードをクリックすると次のようなメッセージがでて両方とも使えないのです。

Windowsインストーラはこのファイルに関連付けられたプログラムをインストールできませんでした。システム管理者に問い合わせてください。

どうすれば以前のように使えるのでしょうか？

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

一旦、再起動をして見てください。

それでも、駄目な場合は、再度インストールし直してください。
ウィンドウズのアップデート、Officeのアップデートを行なってください。

ウィルス対策ソフトは、大丈夫ですか???。
アップデートしないで、インターネットに接続しますと、ウィルスが入ってきても、除去できません。

ウィルス対策も行なってください。

お礼

すぐに教えてくださってありがとうございます。
再起動をやりましたができませんでした。
すぐにインストールしたいところですが今手元にありませんので後日インストールしたいと思います。
ありがとうございました。