複合したエラーの対処▼

質問

WinXP　Homeユーザーです。
ソースネクストのウイルスセキュリティ、セキュリティアドバイザーをインストール後１週間ほどたって、複合的なエラーが発生し、ホトホト困っております。毎日エラー修正にいろいろ検索しては対処を試みていますが、なかなか改善せず1週間たってしまいました。セキュリティソフトの関連性も疑っています。ウイルスか？と思い、ウイルスセキュリティでチェックはかけられるのでチェックしますが、ウイルスは発見されません。
以下、一度にお聞きした方がいいかもしれませんので、まずは分けずに質問します。

スタートアップ時のエラー
・スタートアップでExcelを設定していないのに、起動時、Excelのエラー画面「ＯＬＥは現在使用できません」が表示される。
・同様に起動時、MediaPlayerのエラー画面「メモリ不足のため、操作を実行できません」が表示される。

アプリケーションのアンインストールエラー
・影響を疑い、ウイルスセキュリティのアンインストールを試みるがエラーになり、アンインストールが不可能。「Winインストーラーサービスにアクセスできませんでした」の表示になる。過去の質問を参照し、コンパネ→管理ツール→サービス→Windows　Installerの展開を試みるが、エラー「ローカルコンピュータのWindows　Installerサービスを開けません。エラー１０６８：依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした」と表示される。

・システムの復元が機能しない
サポートしていない、と拒否される。

・IEのリンク不能になっている。
ＨＰにあるリンクについて、アドレスをクリックしても新規ウインドウが一切展開しない。尚、バージョンは6.0SP１のはずです。

いずれかのエラーについて、心当たりがあれば教えてください。

回答No.1

shinagawa9

質問する前にリカバー始めていればもう終わってますよね
あれこれ弄繰り回すよりリカバーして原因はハードでないか確かめる方が先だと思います

お礼

早々にありがとうございます！帰宅後、更に悪化してましたので、少々余裕がなくなりお礼が遅くなりました。大変失礼いたしました。
断片的な知識しか持ち合わせていないため、「リカバー始めていれば」といわれてもピンと来ない状況です。。。

補足

断片的な知識しかないため、リカバー始めてれば・・・というお話をいただいても、即座にこうすればいいのか、とわからない状況です。
申し訳ないですが、下記を踏まえもう少々どなたかお力をお貸しください。
リカバー→ウインドウズの再インストールのことでＯＫでしょうか？自分ではそのように理解し、大事なファイルをCDROMにコピーしようとしたところ、なんとコピー＆ペーストができない状態です。
「コピー」は見た目できても、「貼り付け」がクリックできない影のような表示になってしまいます。
CDドライブのウインドウを開いて、ドラッグ＆ドロップを試みても、ドラッグ状態でファイルがマウスについてこなくなっています。
この状態を改善する方法を教えてください。