未設定例外？？

質問

初心者なので宜しくお願いいたします。
年賀状ソフトが起動しないので（エラーが発生するため）削除しようと思ったら
未設定例外
エラー番号０x８００４０７０７
詳細dll関数呼び出しに失敗しました。
ＩＳＲＴ.Dosprintf
セットアップが終了します。
と言うエラーメッセージが表示します
これはどう対処したら良いのか分かりません
ＰＣはペンティアムIII８００Ｍｚ１２８ＭＢ
ＯＺは２０００Service Pack 4
です皆様の力を貸してください。

回答No.2

Sanojun

言語サポートの問題だと思います。日本語環境では使えないソフトをインストールしようとする場合、このメッセージが出ます。解決方法は、サポートしている言語環境に変える必要があるようです。私も、それ以外の解決方法(日本語環境のままでインストールする方法)を探しています。

私の場合、こちら(アメリカ)で買った地図ソフトを日本語環境のラップトップにインストールしようとして、このエラーが出ました。

参考URL：

http://www.delorme.com/support/streetatlas/sa2006001.asp?D=586&Q=d&K=&P=8132&C=14

回答No.1

yassi2005

年賀状ソフトが何ていう名前か書かないと話が進まないと思いますが・・・
またその年賀状ソフトのメーカーHPのサポート情報辺りを見ると答えがあるかもしれませんね。