メールボックスについて

質問

知人にメールを送りました。

するとメールボックスがいっぱいというメールが返って来ました。

その場合、そのことを相手に知らせてあげたいと思いますが、どのようにすると解決できる問題なのでしょうか。

その方が契約しているプロバイダに解決してもらうのでしょうか。

それともアウトルックエクスプレスで設定ができるのでしょうか。

宜しくお願い致します。

回答No.2

stouma · ベストアンサー

Outlook Expressを開きます。
1.上部[ツール]から[アカウント]を開きます。
2.設定したいアカウントをクリックし[プロパティ]をクリックします。
3.[詳細設定]タブの下段に[配信]という項目があります。
[サーバーにメッセージのコピーを置く]のチェックを
はずせば、メールで取得した際にサーバからデータを削除し、メールボックスが一杯になることを防ぎます。
また、チェックがついていてもその下の項目のオプションを選択することによりメールボックス内のメールを削除することは可能です。

お礼

早速にありがとうございました。
よくわかりました。

又宜しくお願い致します。

回答No.1

javawack

残念ながら、電話・手紙等で相手に知らせて、
メールＢＯＸ内を削除してもらうしか、方法がないですね。

プロバイダによって扱いが違いますが、そのプロバイダが「期限なしで保存」する状態だと、知人の方がメールソフト等で受信して、ＢＯＸ内をあけてもらうしかありません。ただし、メールソフトの設定が「サーバーにメッセージを残す」になっているとすれば、いくらその方が「送受信」ボタンを押しまくっても、「新着なし」となるだけで、いくらたってもＢＯＸに空きはできません。

最近のプロバイダは、保存容量が多いですし、サーバの負担軽減のため、一定期間経過で自動削除していくケースが多いです。にもかかわらずＢＯＸいっぱいで届けられないとすれば、知人の方が、よっぽどの大容量のデーターをやりとりしているか、全く持ってメールを見ないか、最悪「ウィルスに感染している」か　です。

大量メール送信型のウィルス、ワームで、送信者名を偽装しないタイプの物に感染しているとなると、ＰＣがネットにつながっている間中ウィルスをばらまき（送信を続け）、そのうち到達出来なかった物が自分自身にエラーメッセージとして戻ってくる。で、気が付くとメール容量いっぱいに・・・。

どちらにしても、一度電話、携帯メール等でご本人に聞いてみるといいですね。

お礼

ありがとうございました。
助かりました。

補足

>メールソフトの設定が「サーバーにメッセージを残す」になっている

とありますが、アウトルックエクスプレスの場合何処でこの確認が出来るのでしょうか。

探してみたのですがわからなかったので教えていただけますか。