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環境　ADSL 無線LAN もともと家の場所的につながりが悪いと言われていたのですが、特に問題なく使用していました。 二日前からページを表示できませんと出るようになり台風のせい？かと思っていたのですが、ルーターを見るとPPPの所がずっと早く点滅していて他のところは点灯したままになっていました。 これか！と思い、プラグを抜いてみたのですが点滅したままです。 サポートセンターに電話するとPPPが点滅しているのは異常とのことで設定をみてみるとのことになり、アドレスを言われたので言われた通りにするとユーザー名とパスを入力する画面が出てきました。 設定してくれた人と連絡がつかず、ユーザー名とパスがわからなかったので設定を初期化しました。 すると…つながらなくなって、新たにユーザー名とパスを設定出来なくてわけがわかりません。 ド素人にもわかるレベルで何が起こっているのか教えて下さい。 サポートセンターは怠慢で最後にはPCがおかしいとか言われ、サポートしてくれません。 よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。 今までbiglobeを使用して通常のADSL接続を行っていましたが、このたびOCNの「留守番モニター」をはじめようと思い、申し込みました。 「留守番モニター」はOCN会員でなくとも、OCNバリュープランというものに申し込んで、利用時間に応じて料金を支払うというプランです。添付されてきたらくらくセットアップのCD-ROMではADSLでの設定はできない…ということでしたので、四苦八苦して設定しようとしていますが、エラー691もしくは、リモートコントローラーが応答していませんというメッセージが出てきて、OCNに接続できません。 いつもはフレッツ接続ツールでbiglobeに接続しています。ツールに新たにOCNを作成し、NTTのWEB設定で接続先の登録も行いました。 OSはXPで、ADSLモデムはNVというものを使用しています。取説によると同時接続は3箇所までと書かれてあります。 どなたか新たな接続先設定の方法をご存知の方、教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。

環境　ADSL 無線LAN もともと家の場所的につながりが悪いと言われていたのですが、特に問題なく使用していました。 二日前からページを表示できませんと出るようになり台風のせい？かと思っていたのですが、ルーターを見るとPPPの所がずっと早く点滅していて他のところは点灯したままになっていました。 これか！と思い、プラグを抜いてみたのですが点滅したままです。 サポートセンターに電話するとPPPが点滅しているのは異常とのことで設定をみてみるとのことになり、アドレスを言われたので言われた通りにするとユーザー名とパスを入力する画面が出てきました。 設定してくれた人と連絡がつかず、ユーザー名とパスがわからなかったので設定を初期化しました。 すると…つながらなくなって、新たにユーザー名とパスを設定出来なくてわけがわかりません。 ド素人にもわかるレベルで何が起こっているのか教えて下さい。 サポートセンターは怠慢で最後にはPCがおかしいとか言われ、サポートしてくれません。 よろしくお願いします。

5月2日に電器店でPCを購入し、Bフレッツのマンションタイプを同時に申し込みました。 私のアパートはマンションタイプに対応していなく、私が申し込んだところで初めて NTTが大家さんに交渉に行くので、開通には2ヶ月ほど時間がかかるということでした。 （大家さんの回等次第でマンションタイプが不可能な場合もあるという説明も受けました。） 2ヶ月がたち、何の連絡もないのでこちらから電話をしました。 対応してくれた女性の話では、大家さんのOKは出たが まだ開通には時間がかかるとのこと。 8月の中旬以降になるということでした。 大家さんのOKがでたなら、あとは何に時間がかかっているのでしょうか？ 電話の女性の回答もいまいちあやふやで、要領を得ません。 待つしかないのかもしれませんが、 ちょっと待たされ過ぎではという気がしてきました。

８月にBフレッツを導入予定なのですが、２台のPCを常時接続するには、どこのメーカーが良いのでしょうか？ １、IP電話は使用致しません。 ２、ネット対戦型ゲームをやりたいので、ポートの開放が容易なのも。 以上２点が使用条件です。 また現在、ADSLで住友電工製MagaBit Gear TE4568というルーターを今現在使用しているのですが、これを使用出来ないのでしょうか？ 宜しくお願い致します。