vodafoneを使って海外からメール・電話

質問

vidafoneショップに行ったり電話して聞いたのですが
どの店員も言うことがまちまちで・・・どなたか教えてください。

vodafoneで海外でも電話できる機種があると聞きました。
現在vodaなので機種変更になるのですが、
機種ごとによってメール着信の金額が異なるようです。
どうしてそうなのか、金額はどれくらい違うのでしょうか。

また1メール100円からかかるとの事なのですが、
実際どのような金額体系になっているのでしょうか。
受けるのにも100円、送るのにも100円ですか？
100円からという事は100円は1メール送る毎の基本料？
それ以外にかかるお金は何の分でしょうか、パケットの量によって？
いたずらメールが来ても100円？
現在128文字なら無料ですが海外なら幾らくらいになるでしょう。

今回の店員の対応といい、vodaじゃなくてもいいのかなと
思うところもあるのですが、海外で使うのにオススメな機種が
あればそれも教えていただくとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

oneball · ベストアンサー

＞海外で使うのにオススメな機種があればそれも教えていただくとありがたいです。

まず、どの国へ行かれるのでしょうか？？
DoCoMoやauでも海外で使えるケータイはありますが、サービスエリアが異なります。

海外で使えるケータイは本当に全世界で使えるものではありません。
行く国でローミングできる携帯電話会社を選ばれて下さい。
また、auのグローバルパスポートは韓国以外では通話しかできません。

vodafoneの海外で使用できるケータイの事は
Vodafone 3Gサイト
http://www.v3g.jp/v3g/main2.html
コチラに載っています。

機種によって料金が変わる事はないかと思いますが、国によって料金が変わる事はあります。
もしくはモトローラーの機種の事かな？
モトローラーの機種は日本で使用していても受信通知機能がないので、128文字相当以内であっても受信料がかかってしまいます。もしかしたら、これはソフトウェア改修されるかもしれません。
モトローラーは一旦、ソフトウェア改修になっている様で、この部分も改修されるかどうか・・。

一応、SMSは1通100円で一律だったと思います。
e-mailなどは10KBまでなら100円。100KBを超えると1KBにつき5円とかになりますが、一部フランスは10KB単位だとか・・。

店員の知識ですが、確かにVodafone 3Gに関しては、知識が無い店員が多いです。

しかしVodafone 3Gに関しては、店員を責めすぎるのもかわいそうですけどね。

vodafoneショップの店員ではないですが、全キャリア扱っている店員さんは「3Gは正直売りたくない」との事です。
売っても機種の操作がわからない！と持って来られても店員自体がわからないんだとか。
それに機種の仕様もUIは統一ですが、バラバラで統一感がなく、覚えきれないし、あっちの機種はこれが出来るが、こっちの機種はこれが出来ないじゃないか！などの細かい説明も難しいので店員からも敬遠される
という部分がある様です。

確かに海外で使用する方にとってはVodafone 3Gは一番魅力的なので、店員を宛てにするよりかは自分でよく調べて買われるのが良いです。

一応、私の経験からすると、この3Gのサービス内容に関しては、店頭よりもお客さまセンターの方が正しい回答が得られる事が多い様に思われます。
お客さまセンター
http://www.vodafone.jp/japanese/contact/index.html

よく電話を保留にされて「お調べしますのでお待ち下さい」となりますので根気よくされるのが良いです。
また、最初に質問したい内容を紙に書き出しておいて下さい。
かなり長電話になる事が予想されますので、保留中に、後何を聞くんだっけな？と忘れてしまいがちです。←経験者

また、重要な質問は、何度か電話をかけなおして別のオペレーターに質問しなおした方が良いです。
結構客センでも間違い回答は多いです。
これはvodafoneに限った事ではありませんが。

参考URL：

http://www.v3g.jp/v3g/main2.html

お礼

回答ありがとうございます。

むむむ・・・hpも見てみましたが、メールの種類が多すぎてどれがどれだかはっきりしないです。
結局、海外ではSMSというサービスしか使えないんですよね。

MMS、VGS、スーパーメール、ロング(ロングE)メール 、スカイメール・Eメール、ショートメッセージ
サービス(SMS)

この違いをマズ知ることが一番なのかな（泣）
それにしても店員もあやふやとは・・・私に分かるはずもありませんかね。

補足

行きたい国はヨーロッパ（イタリア、スペインなど）やアメリカ、アジアなど色々です。
出張なので詳しくはまだわかりませんが主要都市とは思います。

回答No.2

oneball

＃1です。

メールの種類については
・SMS
http://www.vodafone.jp/japanese/live/mail/sms.html?cc_3215=

・MMS
http://www.vodafone.jp/japanese/live/mail/mms/index.html?cc_3223=

だけ見れば良いです。
Vodafone 3G端末で使用できるメールはこの2種類です。
スカイメールやロングメール、スーパーメールは日本専用の第二世代のケータイのメールです。

VGSメールは第三世代ですが、V801SAやV801SHなどの3Gのサービスにとってかわったサービスのものです。

海外でもMMSは使えたはずです。