プリンターの異常

質問

質問ですが、EPSONPM790PTを使っているんですが、今まで使っていたパソコン（XPです）は何も問題なくつかえたんですが、このパソコンにしたら、印刷時に表示される、インク残量や印刷や中止の窓が出なくなりました。そして、印刷もできたりできなかったりで、たとえばAという画像をマイピクチャーから印刷しようとして、印刷おしても実行されません。もう一度やってもだめです。今度はBという画像を印刷しようとしましたが印刷できず、もう一度ためしたら今度はAの画像が出てきました。これは何かの異常ですかね？ずっと処理中の電気が点灯してるし、印刷を途中でやめたくても、窓がないためプリンターの電源を途中で落とすしかありません。あとインクマーク？（しずくのマーク）と紙の右上が折れてるボタンが１つあるんですがそれも赤く点灯したままです。（消えてる時もある）
わかるかたいませんか？アドバイスお願いします。
ドライバのインストールは、アンインストールしてまたダウンロードしなおしても症状は変わりません。

回答No.1

kouzi_kouji · ベストアンサー

エプソンのプリンターでしたら、ＥＰＳＯＮプリンタウィンドウ３！をインストールしていますか？
もし、してなかったら、ＥＰＳＯＮプリンタウィンドウ３
！をインストールして下さい。
そうすれば、インクの残量や印刷中ボタンが表示されると思います。
インクマークは、インクの残量が無くなった時、紙の右上がおれてるボタンは、紙がなかったり、給紙できなかったときに点灯します。

補足

どうもありがとうございます。プリンタウインドウ３とはどこにあるんですか？教えてください。

回答No.2

kouzi_kouji

プリンターに、付属のＣＤに入っていると思いますが、参考ＵＲＬに、ｏｐｔｅｔｔさんのＰＭ７９０ＰＴのドライバーなどがあります。ソフト種別ユーティリティーのＰＭ７９０ＰＴ用ＥＰＳＯＮプリンタウィンドウ３！をダウンロードして、インストールしてみて下さい。
プリンタードライバーも、バージョンアップされているか確認して、アップデーターが必要なようでしたら、ダウンロードしてお使いすることをお勧めします。

参考URL：

http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM-790PT.html