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突然再起動してしまう

購入して一ヶ月のEPSON製デスクトップPCを使用しています。 使い始めて数週間のときから、何の前ぶれも無く突然プツンと電源が切れ、再起動に陥ってしまいます。 再起動後に「デバイスドライバが原因です」と表示されますが、一体どのドライバが原因なのかわかりません。 どなたか同じ症状を体験されたことある方、もしくは対処方をご存知の方教えて下さい。 よろしくお願いします。

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  • ntm98
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回答No.2

OSはXPですよね? SP2を適用済みだとすると、SP2に対応していないデバイスドライバが原因でエラーとなるようですね。 原因となっているドライバは、デバイスマネージャで調べることができると思います。 該当のドライバをSP2対応のものにアップデートすれば問題は解決するのではないかと思いますが、SP2対応ドライバがあるかどうかが問題ですね・・。 ※デバイスマネージャは、[マイコンピュータ]を右クリックして、[プロパティ]→[ハードウェア]→[デバイスマネージャ]です。

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回答No.1

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