解約違約金・・？

質問

現在ＡＵユーザーです。トータルの使用期間は11ヶ月です。先日ＷＩＮの機種に変更したんですがあまり状態がよくないのでオークションで白ロムを購入し再度機種変更しました。その際にショップの店員に7ヶ月間は使用してくださいと言われました。もし仮にもう解約するとなったら解約違約金は幾ら位かかるものなのでしょうか？よろしくお願い致します。

回答No.1

oneball · ベストアンサー

そのauの電話を解約、ですね？

年割に加入していれば、更新月の時意外の解約は3150円です。

au　年割
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/kanto_chubu/waribiki/nenwari.html

新規契約されてから現在11ヶ月だとすると、おそらく来月解約金はかかりません。
ご自身の更新月に関しては一度お客さまセンターに問い合わされて下さい。

お客さまセンター
http://www.kddi.com/customer/service/au/otoiawase/index.html

auのケータイから157です。通話料も無料です。

また、店員さんには確かに、新規契約をした時には「半年以上使用して下さいね」と言われます。

これは、販売店が、半年未満で解約されるとauからの報奨金が入ってこなくて、その結果売った分だけ損をしてしまうからです。

しかし、お願いはされますが、au自身が認めている縛りではなく、特に書面などにおいて、解約したら幾ら支払います、などの署名をしたのでなければ、解約金は発生しません。

年割の解除料金は、加入していれば、更新月以外は必ず支払わないといけません。

参考URL：

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1248881

お礼

早速のご回答ありがとう御座います！
詳しい説明まで頂きまして助かりました～
色々内部では規定があるんですね・・

どうもありがとうございました！！