Acrobatが起動しない

質問

Win2000の環境でAdobeのAcrobat6.0Proを使用していました。
それまでは確かに起動時間がすごくかかっていたのですが、
何事も無く起動していたのですが、
あるときから急にソフトが起動しなくなりました。
症状としてはAcrobat6.0のアイコンをダブルクリックすると、
Acrobatのロゴは出るのですが、そこから
「●●の確認と読み込み中。。」
というメッセージが出ず、
ソフトがフリーズしてしまいます。

その状態だと、タスクマネージャーの
「アプリケーション」には表示されません。

一度アンインストールしても同じどころか、
AdobeReaderや、古いバージョンの
Acrobatをインストールしても
使うことができません。
（プリンタのADFライターは生きているみたいです）

どなたか改善の方法をご存知ないでしょうか。

PCを丸ごと再インストールしないで解決できれば
最善と思っております。

宜しくお願い致します。

回答No.2

nikumaru1208 · ベストアンサー

＃１です．

Cドライブにインストールされているのであれば，起動に影響は無いと思います．メモリも十分足りています．

アクロバットのアンインストールおよびインストールが正常に行われているかが，こちらには分からないのですが，アクロバット単体で起動してもだめでしょうか？
ダメな場合はインストール元のCDが壊れているか，ハードディスクに不良セクタが生じ始めているかのどちらかかと思います．

また他のパソコンでお持ちのCDによるアクロバットのインストール，起動は確認できますか？
他のパソコンで起動すれば，CDは壊れていないことが分かり，ハードディスク不良ということになると思います．

ディスク不良かどうかを確かめるには，参考URLの通りにディスクチェックを行えばできます．
これで不良セクタが出てきたら，そのハードディスクはもう使えないので新しいものに取り替える必要があります．

不良セクタが出なければ．．．丸ごとインストールしなおししか方法を思いつきません．

参考URL：

http://www.cosmopia.co.jp/IT-FAQ/b-errorcheck/p1.html

お礼

親切にお答えいただきましてありがとうございました。
結局いろいろしらべてみたら
CDやHDDに不良はなく、
Adobeのホームページの資料を参考に
WindowsのTEMPを消したりいろいろしまして
無事に再インストールをすることができました。
いろいろと勉強しなくてはいけないと痛感しました。
またよろしくお願いいたします。

回答No.1

nikumaru1208

ハードディスク空き容量やメモリ容量も教えていただけると解決が早いかもしれません．

補足

早速ご回答頂き恐縮です。

ハードディスクの空き領域は、
Cドライブが
14.6GB中、6.33GBが空き領域として残っています。
Dドライブは
3.98GB中、579MBが空き領域として残っています。
Dドライブの残りが少ないのが気になりますが。。。

メモリは256MBを実装しています。

参考になりますでしょうか。

宜しくお願い致します。