outlookのメールボックスについて

質問

現在、パソコン２台でout lookを使っていますが、一方のパソコンでメールを開くと、もう一方のパソコン上では受信トレイからメールが消えます。（逆のパソコンでメールを開いても受信トレイから消えることはありません）

これは、どういった現象で、どうすれば直るんでしょうか？？

回答No.3

matsu_jun · ベストアンサー

予想でしかないのですが、消えてしまう側のOUTLOOKのアカウントがIMAPで設定されているかもしれません。
メールが他所から自分宛に送られてくると、まず契約しているプロバイダのメールボックスというスペースに蓄えられます。郵便で言うところの私書箱に相当するものですね。で、パソコンにインストールされたメーラー(ここではOUTLOOK)は、定期的にそのメールボックスへメールが届いてないかを確認に行くわけですが、そこで2種類の方法に分かれるわけです。

1) POP：基本的にメールを取りに行く時点で、内容を自分のPCに移動し、メールサーバー内のメールは削除(これは設定により、メールサーバーにメールのコピーを保存しておくことも可能)
2) IMAP：基本的にメールサーバー内のメールを自分のPC内に移動させず、常にメールサーバーの内容を参照しに行くのみ。私書箱にメールを置きっぱなしにして、部屋から郵便局を望遠鏡で覗くといったイメージですか。複数の場所、PCでメールを見たりしたい人向けです。

で、skdomさまの場合だと、消えない側のPCのメーラーがPOP、消えてしまうというPCのメーラーがIMAPで設定されているのではないかと推測されるわけです。対処法としてはどちらかの設定を変更するということになるのですが、どちらのPCもよく利用される場合ですと、両方をPOPにし、それぞれサーバーにメールのコピーを残す(残す日数を選択できます)のが適当です。ただ、OUTLOOKの場合だと、IMAPからPOPの変更ができないため、新たにアカウントを作り直すことになると思います。その辺りの理屈が分からないのであれば、とりあえず消えない側のPCのOUTLOOKのメニューから、ツール(T)-電子メールアカウント(A)で別ウィンドウを開き、「既存の電子メールアカウントの表示と変更(V)」を選択、して、次のウィンドウで「変更(C)」を選択、「詳細設定(M)」で表示された、「インターネット電子メール設定」ウィンドウで、「サーバーにメッセージのコピーを置く(L)」という欄にチェックをすれば、一応の対応ができますよ。

回答No.4

ZENO888

もしかして、受信トレイの表示設定で開封済みを非表示にしてるだけでは？

表示－現在のビュー全ての表示　になってますか？

回答No.2

harukabcde

受信トレイから消えるとはどういうことですか？
削除されたなら削除トレイにありますか？
消えるとは削除とは違うということですか？

両方の受信トレイに入っているということは
サーバーからローカルに受信できているので
どちらの設定もサーバーにコピーを残す設定ということですか。

多分、勘違いされているんじゃないかなぁ

受信トレイにはまだ入っていないんじゃない？

回答No.1

yuripapa

普通はＰＣ２台で同じメールが見れる事の方が不自然です。

通常のＩＳＰメールはメールサーバーからOutlook等のメーラーで開いたらそのＰＣにダウンロードされメールサーバーのメールデータは削除されますので２台目のＰＣで同じアカウントにメール受信してもそのメールは無くなっていますから２台目では見れないのが普通です。
しかしOutlookの設定で受信メールをサーバーに残すと設定変更していればサーバーにあるメールは削除されませんので２台でも見れます。しかしいつまでもメールは溜まる一方なのでそのうちサーバーがパンクします。

それ以外にもHotmailをOutlookで受信する等の技を使ってる場合も例外になるので詳細が書いてないので答えようがありません。せめてＯＳやOutlookのバージョンや設定とプロバイダやメール設定環境が欲しいですね。