ウィルスのせいなんでしょうか（Windows 98と Norton Anti-virus2002使用）
パソコン初心者で、なにがなんだか全くわからない状況で困っています。
パソコンに詳しい方、どうか回答お願いいたします。
Outlook Expressでメールを受信しようとすると、
そのメールは10.9MBもあるらしく、何分待っても全く受信できません。
毎回そうなるので、受信を完了することが出来ず、
新しくメールを送信することも、新しくメールが来ているかを確認することもできません。
また、”TREND MICRO GATELOCKウィルス通知”というメールが
30分に一回くらい送られてきます。
（これはなぜか何もしなくても、受信フォルダにでてくるのです）
その内容は”8.2MBもあるこの添付ファイルは大きすぎて検疫できず、
しかし、感染している可能性があるので、オンラインウィルス検索してください”
というものです。
そして、MICRO GATELOCKにいって、オンラインウィルススキャンをしようとしてみましたが、オンラインウィルススキャンは、ハードディスクにそのファイルを保存しないとだめということで、
その、”TREND MICRO GATELOCKウィルス通知”というメールに添付されてきた謎のファイルを開かずに、デスクトップに保存してみたところ、
今度は、自分のPCにはいっているNorton Anti virus2002が
勝手に立ち上がり、”感染しているファイルを電子メールの中に見つけました”といわれます。
２つのファイルのうち、ひとつは”検疫できました”、となりますが、
もう一つは”検疫もできず、そのまま削除しようとしても、削除もできません”
そして、困った挙句に、電子メール自身を削除してみましたが、
全く直らず、
30分に一度くらい、勝手にNorton Anti virus2002が立ち上がっては
全くさっきと同じファイル名（検疫できたものも含めて）が2つ出てきて、
感染が２つあります、といわれるのです・・・。
一体どうしたらよいのでしょうか。
