添付ファイルがダウンロード出来ない

質問

新たに受信した受信メッセージに添付されているファイル及び受信ファイルにファイルされているメッセージの添付ファイルを開こうとすると次の警告メッセージが出て開けない。「ページが見つかりません。検索中のページは、削減された、名前が変更された、または現在利用できない可能性があります」２月１０日ころまではすべて問題なく開けていたが最近すべて添付ファイルが開けなくなった。ウイルスは検知されないのメッセージは出るし、ワードで作成された文書も開けない。原因追求手段等の対処法を教えて下さい

回答No.1

shiga-hiro

セキュリティレベルを下げると開くことが出来ますよ。
でもむやみに下げると取り返しがつかない事にも繋がりかねませんので、気をつけて下さい。

お礼

ご返事ありがとうございました。貴回答メール後に本件に付き同時に質問したカスタマーサポートセンターからも回答があり、原因と対策が判明しました。ご協力感謝いたします。