添付ファイルが欠損して困ります。

質問

お世話になります。
使用しているメーラーは、Out Lookです。
１MBを超えるPDF, Excelの添付ファイルつきのメールを受信すると、添付のファイルが「読み取れません」という警告が出て開かなかったり、PDFでは、何ページかが欠損していたり、複数の添付ファイルの内何件かが添付からもれていたりします。
以前使用していたノートンでは問題がなかったのですが、どなたか対処法を教えてください。

回答No.2

chie65536 · ベストアンサー

メールを受け取る前に、添付ファイルの後半が切れて無くなってる可能性があります。

受け取った段階で添付ファイルの後半が切れて無くなってるなら、何をしても無駄です。メールの後半が欠落せずに全部届いてるか確認して下さい。

メールの後半が欠落している場合は、送り元の人に「うしろが切れてるので、切れないように送って」と再送を頼むしかありません。

お礼

ありがとうございました。
ノートンの入った別のPCで同じメールを受信すると完璧に受信できますので、添付ファイル自体が切れているものではありません。

回答No.4

violet430

> ソースネクスト
> のセキュリティを入れる前までは、問題なく受信していました。

トラブル多いですね。このソフト。
メーカのサポートに問い合わせたらどうですか？

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

violet430

メールサーバに問題はないのでしょうか？
プロバイダは何処ですか？
また、1MBを超えると言うことですがどのくらいのサイズですか？
私自身はメールで1MBを超えるファイルを送信したりはしません。
インターネットディスクを使っています。こうしたサービスを使った方が確実に相手へデータを渡すことが出来ます。メールサーバへの負担を軽減できるのでお奨めです。
http://www.idisk-just.com/
他にはデータ便や
http://www.datadeliver.net/
ファイルバンクなどのサービスがあります。
http://www.filebank.co.jp/

お礼

ありがとうございました。
ノートンの入った別のPCで同じメールを受信すると完璧に受信できますので、メールサーバーには問題ありません。
写真や、何ページに渡るPDFファイル等は、２MB～５MBが多く、ソースネクストのセキュリティを入れる前までは、問題なく受信していました。

回答No.1

NOBBB

データ便や、宅ファイル便等のサービスを使うのも
一つの手になりますよ＾＾

あとは、圧縮して送るとか。

お礼

ありがとうございました。