サービス残業と男尊女卑

質問

企画・調査・交渉という仕事をしている女性総合職です。女性は控えめであるべきだというような会社で、女性総合職は極めて少人数です。

サービス残業を月50時間とかしても、（課によって違うが）残業代はゼロです。慣習的に申請できないようなプレッシャーを与えられています。

人数が少なくまともにやると定時に終わらないような担当の仕事量を与えられ、その上で、一般事務職的な仕事（来客お茶だし、食器洗い、電話、書類整理等）や他の上司・先輩の雑用（コピー、書類づくり、郵便出し等）も女性だからとやらされています。（一番年下だからということもありますが、同期や課の男性はやっていないような仕事が多い）

時には自分の仕事を私に振ってきたりするため仕事がよけい遅れてしまいます。自分の仕事も期限が近いし忙しいからと断ろうとすると、「俺の仕事のが先だ」とか言われ、「やらないともう教えてやらない」みたいなことほのめかされ仕方なくやっています。先輩たちは帰ります。残業させてもお礼も食事をおごることもないです。

違う課ですが同じ部屋で同じ部内の一般職の女性は私が何をやっても気に入らないらしく大仰に悪口を言いふらしています。部内の雰囲気も「無能だから残業する」みたいな感じです。また、仕事的な先輩は一人しかいず、また、聞いたことしか教えてくれません。

それでも迷惑かけまいと思い今までがんばってきましたし、コミュニケーションをとっていい関係をつくろうとしていましたが、人間関係的にもも仕事の体力的にも最近疲れ果てています。

賃金が出るなら、人の仕事でも残業でもしますが、
残業代も出ないのに人の仕事をしなくてはいけないのでしょうか？
余裕がないときに人の仕事は引き受けなくてはいけないのでしょうか？できれば断り方も教えてください。

また、自分の仕事だとしてもサービス残業しなくてはいけないのでしょうか？

回答No.3

mocha-sugar · ベストアンサー

同じく女性総合職です。

まず素直に「こういう会社って多いんだなあ」と思いました＾＾；
状況が大変よく似ております。といっても現在私は心身の調子が悪く
休職しておりますが・・・男性女性関係なく、こんな状況辛いですよね。

私も営業の時は月に約１００時間、企画職の時は１４０時間ほどの残業で
もちろんサービス残業でした。大規模なリストラ後、企画へ異動になったのですが
「企画」と呼べる仕事はほとんどできず、出来たとしても定時後・・・それは
昼間は雑用に追われてしまうから。チャイムが鳴って「ウルサイ人たち」が
いなくなってしまってから自分の仕事が出来る、といった感じでした。
営業の時も、自分の仕事が終わってさあ帰ろうかなと思うと上司から呼び出され
新たな仕事（別に今からしなくていい仕事・・・）をするように強制されて。
サービス業なのでお客様相手の残業なら喜んでしますけど、これでは・・・
それで私は体力的にも精神的にも参ってしまったみたいです。

と私の体験談はこれくらいにして。。。
１番簡単な方法は「私は無駄な残業はしない」というはっきりとした
意思表示を日頃からしておくことみたいです。
私の同期はこれができるタイプの子で明らかに私より残業時間が少ない上
「それでもサービス残業なんてやってられないよ！」とのたまっておりました（笑）
彼女はいつも店長や上司に「私は○時には帰ります！」と宣言しているそうで
最初こそ怪訝そうな顔で見られたそうですが、最近は何も言われないようです。

私、病気になって会社を休んで・・・それで分かったことなんですが
会社（や会社の人たち）は冷たいです。いざという時、ホントに冷たいです。
私だって一生懸命に仕事して周りの人たちに必要以上の気遣いもしてたつもりですが
倒れても会社は何の保証もしてくれません。私が夜１時まで会社にいても
「そんな遅くまで女の子が残るなんて・・・早く帰るように」とは言っても
仕事量などを考慮などしてはくれなかったんですから・・・。

ある意味「割り切り」も必要かもしれません。
私は私、の割り切り。人の目は確かにあるかもしれませんが、私のように倒れるよりマシです。
「私がしなければ誰がする」と目の前の仕事を抱えて思ってしまいがちですが
１番年下の質問者様がそこまで気にしていると、私のようになってしまいますよ。

最終的にそれぞれの仕事の優先順位を決定するのは上司（１番上の）だと思いますので
「○○さんに～するよう言われたのですが、私は××の方で現在手いっぱいです。
どのようにすればいいでしょうか？」とあえて言ってしまった方が楽になりますよ。
自分で優先順位をつけてしまうと何かでうまくいかなくなった場合責められるのは
質問者様になってしまうと思うので・・・。

私の同期や周りの人たちを見ていると、このあたりをうまく割り切っている人は
最初こそ変な目で見られることはあっても、長い目でみればうまく乗り切っています。
同じ給料をもらっている（総合職だからそうですよね？）んだから
自分たちもそうして責められる人は誰もいません。堂々としていてください。

私のようになる人がひとりでも減ればいいと思って書きました。長々とすみません。
参考になれば嬉しいです。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考になりました。
ご回答者さまも、本当に大変だったのですね。

昼間は雑用で自分の仕事がほとんどできないという部分に本当同感です。
雑用は同部の一般職の女性から仕事を言われどんどん増えていき、その人と同程度の雑用になりました。（つまりその人本人の命令で、その人の半分の仕事を私の仕事にまわされました）。事務職とは職種が違うと思うのですが、その先輩からは私のが先輩なんだし女性だから当然でしょ？とみられているみたいです。

同期の違う部署の女性総合職は、上司から「雑用は事務職の女性にまかせて、総合職の仕事を積極的にやってほしいんだけど」と言ってもらえたそうで、とてもうらやましく感じました。当部では一般職の仕事も総合職の仕事も両方まわって当然という雰囲気です。

上司からもっと早くしろとかひんしゅくは受けますが、のばそうと思えばいくらでものばせる仕事もけっこうあるので、割り切ってのばしてしまってなるべく早めに帰ってしまおうかと思います。
慣習的に残業命令は出ないので、取引先に迷惑をかけない限りで自分のペースでやろうと思います。

回答No.5

pinguro1978

yasasikuosieteneさんのお気持ちにかなり同情致します。
私も以前在籍していた会社は残業がものすごく平気で月100時間はこえていたし、休みの日もひっきりなしに電話がかかってきて体力・精神的にもかなりまいっていました。
yasasikuosieteneさんが今後一生その会社でお勤めになられるのならあんまりお勧めできませんが、もしあと何年か後に違う職場へのご転職をお考えのようでしたら、その時残業代を請求したらどうでしょうか？私の場合自分の出社時刻と退社時刻を詳細に記録しておいて(例えばタイムカード。なければメールで自分のアドレスに何時に出社して何時に退社したと記録しておく)これだけ会社に拘束されていたという事を詳細に残しておきました。メールの送信日時だけでも証明になります。後自分が会社でどれくらい仕事をしていたか、1日誰とどのようなやり取りをしたか等もの凄く記録及び証拠を取りつづけ労働基準監督署にサービス残業代未払い請求を申し立てました。退職後ハローワークにも相談してたら「会社都合の退職」にして頂き直ぐに保険も出ました。只、何人かの人には本当にお世話になったので正直後悔する部分もありますし、私は最終的に残業代は頂きましたが会社によっては本当にあくどい事をする所もあるようで結構ツライところもあります。
現在は違う会社に就職しましたがサービス残業はありませんが男尊女卑がすごい会社ではありますがまあ、前の会社よりはマシなので我慢しています。所詮会社なんてどこも一緒なんですかね---？yasasikuosieteneさんももし転職を今後お考えになるようでしたら絶対医療関係は辞めたほうがいいですよ。今時、考え方がもの凄い古くはっきり言ってアホです。会社にもよりますが良い経験だと思って割りきってやってます。

お礼

経験談ありがとうございました。参考になりました。
タイムカード2月分からコピーしだしました。
転職するときややめるときは請求できるものはしたいと思います。

回答No.4

kokokk

＞賃金が出るなら、人の仕事でも残業でもしますが
　↑体力が続く限りはやる。
＞残業代も出ないのに人の仕事
　しませんね。
＞自分の仕事だとしてもサービス残業
　↑これはケースバイケースです。

その部署を仕切っている部長的な人を味方にできませんか？それだけでも雲泥の差なんですけどねー、総合職の女性は特に叩かれることが多いです、残念ながらそういうことが多いです。
どうも質問者様はそのターゲットになぅてるようです。さて、どうやったら回避できるでしょう？やっぱり仕事上でいいから仕事上の本当の友人（２、３人で十分）をつくれるかです。
気をつけるのは裏切りは日常茶飯事、９９％の人は自分のことしか考えてませんから。
そのへん見極めが難しいです。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考になりました。

私とは、部長も課長も仲は良好ですが、サービス残業に対する考え方で味方には絶対になりえません。
部課長ともサービス残業を経験してきた人だったので、とくに部長は「入社２～３年ほとんど家に帰らないで仕事していた。」と言う人です。

同じ部で５人の先輩中、うわべは仲いいのが一人と、仲がよく本当に信頼できる先輩は二人います。話を聞いてくれ同情もしてくれています。
一般職女性とリーダーっぽい人、直属ではない課長とは、コミュニケーションはとろうと努力はしているのですが、あまりうまくいっていません。（一般職女性が大事にされすぎているくらい大事にされており、彼女に悪口いわれる私は悪者扱いです。）
部署は違いますが、同期５人程度とはかなり仲がよいです。同期は信頼でき、色々相談にのってくれます。

裏切りは日常茶飯事で自分のことしか考えていない人が多いというのは、考慮しながら適度なコミュニケーションをとろうと思います。

回答No.2

o24hi

こんばんは。

　私(男性です)も色々な職場を回ってきましたので、サービス残業をしたこともありますし、出来ない同僚や部下の分をカバーしてきた事もありますが、ちょっとひどすぎますねーあなたの状態は。

>賃金が出るなら、人の仕事でも残業でもしますが、
残業代も出ないのに人の仕事をしなくてはいけないのでしょうか？余裕がないときに人の仕事は引き受けなくてはいけないのでしょうか？できれば断り方も教えてください。

　あなたの文章を読んでいますと、断るのが苦手なような気がします。きっと、人の仕事もきちんとこなすから、又頼まれると言う悪循環(?)になっているんじゃないでしょうか。
　人の仕事は適当にこなしておけばどうですか?どうせその頼んだ人の手柄になるんでしょ?　たまに、わざと間違ったりしたらどうですか?　そうすれば、そのうち頼んでこなくなるんじゃないですか。　
　それぐらいしないと、この悪循環はいつまでも続くと思います。八方美人を続けてはダメです。
　お体を壊さないうちに、開き直る方がいいですよ。ストレスは万病の元です。

>また、自分の仕事だとしてもサービス残業しなくてはいけないのでしょうか？

　所管の労働基準監督署に匿名で言いつけましょう。もし動いてくれなかったら、所管の行政評価事務所(国の機関の対応の苦情を受け付けてくれる、国の機関です)に労働基準監督署が動いてくれないと言いつけましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考になりました。

無理して頑張ってやり遂げたらもっと仕事がくるようになるかもしれませんけど、それはうれしいようで好ましい事態ではないです・・・。
先輩の1人は、上司に評判が悪いうえ仕事ができないというように思われており、仕事も来ないのでほぼ定時に帰ります。当社にはリストラなんて何十年もないので、それもひとつの手段かもとさえ思います。
勉強だと思う心や向上心は大事ですが、サービス残業を何十時間もできるほど、愛社精神もてません。
体に結構影響がでてきたので開き直ってストレスをためないようにしようと思います。

当部よりもひどい部署があり、会計士からチェックが入ったりされているのですが、改善されません。
もともとサービス残業を好んでやる人や無能なのでしょうがないと受け入れる人が多く、そういう人が重宝されるみたいです。

本当に匿名で言いつけたい気分ですが、匿名が守られるのか心配です。組合の先輩に「サービス残業とかいうと、自分の不利益になるよ。会社はどうせ変わらないんだから。」とプレッシャーを与えられました。コンプライアンス重視とうたっている一部上場の会社なのに、おかしな会社です。

回答No.1

gomakiti

明らかに労働基準法違反です。

お礼

ご回答ありがとうございました。私もそう思います。労働組合でも2～3年前からそういう苦情は出ているみたいなのですが、組合はなかなか動きません。
組合の中心的立場にいる人（実は雑用を言ってくる同課の先輩）は「法律守れとは正論だけど、会社が倒れるよりはサービス残業したほうがいいんだよ」といっていました。社長は「残業してるか分からないのに残業代払えなんておかしい。」みたいなことを言っていたのです。改善の見込みは当面期待できません。