インターネット中に電話がかかってくると

質問

インターネット中に電話がかかってくるとフリーズしてしまいます。

回答No.3

noname#70707 · ベストアンサー

例えば、Faxのソフトなどを使用中ですか？

補足

使用していません。

回答No.5

cognac

・リンク切れの場合ＮＴＴの保安機が２種類あっって（確かクロス）に変更してもらうとＯＫ。
・電話何台もパラ取りしない
・スプリッターは1台だけにする

お礼

大変参考になりました、こんどＮＴＴに相談してみます。ありがとうございました。

補足

リンク切れでなく画面が止まってしまいます。

回答No.4

fufu01

ネット環境はＡＤＳＬ、電話はＩＰ電話等ではなくＮＴＴと通常契約の固定電話と仮定します。
ＡＤＳＬ接続でインターネット中に、外線電話がかかってくると、ＰＣのインターネットブラウザ（例えばＩＥ）がフリーズして動かなくなる、という不具合でしょうか。
いろいろ可能性がありますが、ハード異常、故障を考えましょう。
１．電話接続の異常（１本の外線に対してスプリッタを複数使用している）
２．ＡＤＳＬモデム（ＴＡ）の故障
３．ＰＣのＬＡＮボードの故障
４．電話機の故障
５．電話回線の故障

１．は怪しくないですか？電話、ＦＡＸ等の通信機器が離れた場所に複数ある場合、スプリッタを複数使用しがちですが、不具合発生しますからご注意ください。

何か参考になれば幸いです。

お礼

たいへん参考になりました。時間があるときに故障箇所を探してみます。ありがとうございました。

回答No.2

SpiralGalaxy

質問は？

回答No.1

syunmaru

情報が、無さ過ぎます。

ADSLで、起きる現象でしょうか???。

補足

すいません。ＡＤＳＬで固定電話です。