電源が突然切れる？

質問

昨日は6-7回突然電源が切れて、２回程度ＰＣ本体の電源をコンセントに入れ直すと立ち上がってきます。
===============================
使用環境は
・IBM NetVista16J
・OS:WindowsXP Home Ed. sp2
・Norton SystemWorks2003
==============================
症状としては、上記ですが、その他に、
・Norton Antivirus でスキャン途中（約30分後？）に落ちてします
⇒確認は出来てませんが、\C:\Document&Settingの途中・・・？
・ＰＣを立上て約30分後？
⇒因みに今日は約１時間が経過してますが、今のところ落ちてない・・・？

メーカーに問い合わせたところ、リカバリーを薦められました。
リカバリーは最悪しなければと思ってますが、それ以外に何か対処方法をご教示頂ければ幸いです。

これに関連して、過去ログでウィルスファイルで
・Blank.htm
があれば感染しているとのことですが、
・grap_blank.htm
は問題ないのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.3

syunmaru

>その他に、
・Norton Antivirus でスキャン途中（約30分後？）に落ちてします。

私も同じ経験があります。

ノートパソコンでありました。
原因は、Norton Antivirus のスキャンは、負荷が、かかった状態の連続のために起きた、ＣＰＵの熱暴走でした。

パソコンの吸気口，排出口を、掃除機で、掃除をしましたら、直りました。

参考になりますでしょうか???。

お礼

お礼が遅くなりましたが、出張修理に５回ほど来てもらい、やっと昨日復旧したようです。
結果的にほとんどのパーツを交換しました。
⇒原因が不明・・・？
しかし、今日になってゲームが使用出来ないことが分かりました・・・？

今後ともよろしくお願いします。

補足

syubmaruさん、アドバイスありがとうございます。

>掃除機で、掃除をしましたら、直りました。
アドバイス通り、掃除してから、１度だけ落ちましたが、その後、２時間以上落ちてません・・・？
⇒この間、セーフモードでウィルスチェックを行いましたが、感染はありませんでした。

>ＣＰＵの熱暴走でした。
この可能性が高そうですね・・・？
⇒未だこれからも落ちるかもしれませんが、今のところ大丈夫なようで、これが継続してくれればと祈ってます。

今後ともよろしくお願いします。

回答No.2

noname#253489

確かにBlank.htmがあれば感染してる可能性はありますよね。

ノートンのアップデートは定期的に行ってますでしょうか？

また、レジストリに噛んでるウィルスならＸＰやＭＥについている「システムの復元」のせいで、削除しても復活することがありますよ。

その場合は、マイコンピュータを右クリックし、プロパティを開き、「システムの復元」を選択して、「システムの復元を無効にする」にチェックを入れてＯＫをクリックします。

そしてウィルスソフトのスキャンをし、駆除されたなら再起動。
先程のチェックを外して完了です。

とりあえずご参考までに・・・。

お礼

お礼が遅くなりましたが、出張修理に５回ほど来てもらい、やっと昨日復旧したようです。
結果的にほとんどのパーツを交換しました。
⇒原因が不明・・・？
しかし、今日になってゲームが使用出来ないことが分かりました・・・？

今後ともよろしくお願いします。

補足

pandaerufuさん、アドバイスありがとうございます。

>定期的に行ってますでしょうか？
頻繁にupdateサイトにアクセスして確認してます。

>「システムの復元を無効にする」
ご指摘通りにチェックを入れて、セーフモードで起動して、先程やっとウィルスチェックを終了しました。
⇒感染はしてませんでした。

>Blank.htmがあれば感染してる可能性はありますよね。
「grap_blank.htm」は問題なかったということでしょうかね・・・？

今度ともよろしくお願いします。

回答No.1

noname#41196

おととい、パソコンを買ったんですけど、
25分くらいすると、電源が落ちるので、ビックリしました。

「画面のプロパティ」（<== デスクトップで右クリックして「プロパティ」をクリック）　を開いて「スクリーンセーバー」をクリックして、一番下の「モニタの電源」で、「電源」を押して、電源設定を変えてみてはどうでしょう？

私は、これで直りましたけど。

お礼

お礼が遅くなりましたが、出張修理に５回ほど来てもらい、やっと昨日復旧したようです。
結果的にほとんどのパーツを交換しました。
⇒原因が不明・・・？
しかし、今日になってゲームが使用出来ないことが分かりました・・・？

今後ともよろしくお願いします。

補足

Dooleyさん、早速回答ありがとうございます。

>電源設定を変えてみてはどうでしょう？
モニターは20分にしてますが、ＨＤは「なし」にしてますので、電源設定ではないかと思います・・・？

今後ともよろしくお願いします。