使えないパソコンを買ってしまったの？ まさかね・・・

質問

会社で、パソコンを一律新しくするとかで、不要になったパソコンを3000円で買い取った私。
ところが！！！
家に持って帰って来たら、電源を入れてもウンともスンとも言わない・・・
画面は真っ黒。
なーんにも動かない・・・。
会社ではLANを組んでいて、LANカードは抜いて持って帰って来ました。
また使えますか？
もしかして・・・私って・・・使えないパソコンをもらって来ちゃったの？
大至急・・・大至急教えてくださーい。
エクセルとかワードとか、そのまま使えると思い込んで買い込んでしまった私。
3000円なので、諦めはつきますが、どうやったらまた使えるようになるのですか？
もしかして・・・自分でいろいろ設定しないとダメなのー？
自分で設定なんて・・・絶対に絶対にできません・・・
電気屋さんとか持っていったら何とかなりますか？
まさか・・・使えないの？？？
助けてー。

回答No.11

don_cha · ベストアンサー

「絶対絶対できない！」なんて言わずに、頑張ってみますか？

そうであれば、乗りかかった船ということで、どこまでできるか判りませんが、ご自分の手で再セットアップを行うことを前提で、進めていきます。最悪何をしてもできない状態になってしまったら、業者に頼めばやってくれますし、こんなのいらない！っていうならオークションにでも出して売ってしまうって言う手もありますから。(^^;

それには、もう少しというかもっとfinefinefineさんの持っているノートパソコンの状態を詳しく知る必要があります。

今こちらで把握している状態ですが、以下のようなことを把握もしくは推測しています。
１．ノートパソコン本体１台
　　　　ＨＤＤはフォーマット済み。（８１０Ｍ？）
　　　　メモリは標準？（８Ｍ？）
　　　　電源はコンセントから供給ができる。
２．この機械専用（付属品ですね）リカバリーＣＤまたはＦＤ
　　　　お友達のがある・・・ってことは、自分のはなし？

その他、何か付属品等があるのであればそれに記載されているタイトル、型番などを記載してもらえますか？それによって必要なものを取得または購入する必要が出てきます。

＃何者って・・・単なる回答者にすぎません(^^;

お礼

何度も何度もお返事をいただいて、本当に頭の下がる思いです。

２番目のことですが、フロッピーとかＣＤは・・・ありません!!!（←自分のは）
それと、全部でいくらくらいかかりそうですか？
推測で良いので教えてください。

>＃何者って・・・
　ゴメンナサイ。表現が悪くて・・・。
　世の中にはスゴイ人もいるんだなーって感動しちゃって、思わず。

もう1点・・・念のために・・・
再度気分を害されたら・・・ゴメンナサイ

使えるようにするために、知恵を貸していただけるのだと解釈しているのですが、
途中で連絡が取れなくなったり・・・ということは・・・ないですよね？
以前、途中までいろいろ教えてくださって、ある日突然連絡が・・・という方がいたので、心配なのですー。
自宅ではインターネットをしていないので、カフェより返信することになって、
返事は遅いし、本当にいつ来るか分りません・・・

まずは・・・またお返事をいただいても良いですか？

回答No.4

sesame

会社用のノート型PCということで、おそらくメーカー品のWindowsマシンだと思いますので、そのメーカーのサービスセンターに点検修理に出してみるといいかもしれませんね。
また、社内でパソコンの処分を担当された方に問い合わせてみるのもいいかも。

それ以前に考えられるのはバッテリー上がりか。
AC電源をちゃんとコンセントに挿して立ち上げてみました？
バッテリーが空になってると単体では立ち上がりませんので。

あと、FDDにフロッピーが挿しっぱなしになってるとか。

とりあえず、上記の対処を下から順にやってみて下さい(^_^;)
また、自力で何とかしてみたい場合は、メーカーと機種名、OS、機器構成などをなるべく詳しく書いて補足してみてください。

補足

>社内でパソコンの処分を担当された方に問い合わせてみるのもいいかも。
　会社を辞めてしまって、担当者がちょっと変わり者なので、聞けません・・・。

>それ以前に考えられるのはバッテリー上がりか。
　どのような自体か、検討もつきません。

>AC電源をちゃんとコンセントに挿して立ち上げてみました？
　AC電源って何ですか？　電気を補給するところのことですか？
　コンセント、ちゃんと差し込みました。
　電源をONにしたら、緑色のランプがつきました。

>あと、FDDにフロッピーが挿しっぱなしになってるとか。
　確認しましたが、挿入されたままにはなっていませんでした。

>とりあえず、上記の対処を下から順にやってみて下さい(^_^;)
　やってみました。

>また、自力で何とかしてみたい場合は、メーカーと機種名、OS、機器構成などをなるべく詳しく書いて補足してみてください。
　東芝さんのウィンドウズ98とお聞きしました。
　機種名というのは、どこを見れば良いのか、そこから教えてください。

というわけで、ご説明できなくて申し訳ありません。
機会がありましたら、またお返事をください。

回答No.3

don_cha

＃ノートパソコンが３０００円とはうらやましい限りです。

電源が入らないということですので、まず、ACアダプターは確実に接続されていますか？
（バッテリー駆動の場合、バッテリーが放電状態で電源が入らないこともあります。）

ACアダプタがないのであれば、明日会社から持って（貰って）きてください。（これも料金のうちでしょう）

補足

電源は入るのです！
緑色のランプがつきます。
なのですが、その後、何分待っても画面は真っ黒。
音一つなく、動いてくれません。
あ！　そうだ！　白のアンダーバーが１つ、表示されています。
左上の方に。
その状態から動きません。

ＡＣアダプタとやら自体が何なのか分からないのですが、
会社を辞めてしまったので、貰ってこれません・・・。
説明もできなくて、誠に申し訳ありません・・・。
推測で・・・いろいろと教えてくださーい。

回答No.2

bin-chan

もしかして、ハードディスクを取り外しているとか。（セキュリティ保護のため）
ＥＸＣＥＬやらＷＯＲＤやらは譲渡できなかったと思いますので。

３０００円と値段をつけた経緯がわかる人がカギを握っているでしょう。

本体は３０００円で、あと「自分でＨＤとメモリを買ってね」とか言われてませんか？

補足

>「自分でＨＤとメモリを買ってね」とか言われてませんか？
　言われていません・・・。

ＬＡＮカードは抜いて持っていってくれ！・・・以上でした。

・・・実は、会社を辞めてしまったので、もう誰にも尋ねられません。
ことに、経緯がわかる人・・・この人、気難しい人で電話なんてとてもとても・・・。
ウルウルウル・・・助けてー。

回答No.1

teram

事情はよくわかりますが、なにせその型番とか分からないのでアドバイスしようにもどうしようもないのですが、、、。
メーカーと型番、できればＯＳとか、、。

補足

メーカーさんは東芝さんとお聞きしました。
型番って何ですか？・・・どこを見たら分かるか教えてください。
前日まで使っていらっしゃった方にお聞きしたら、
ウィンドウズ９８です！とのことでした。
説明もできなくて、誠に誠に・・・申し訳ありません・・・。