ツアーパックの新幹線利用

質問

初めて投稿します。春に新幹線で東京に行くので、旅行会社のパックツアーに申し込みました。
格安とあってか、「ひかり」の乗車に限定されております。
5歳の子どもと乗車するので子ども料金は支払いしておりません。（実質的にはひざの上ということですね）
指定席ですが（自由席はツアーでは扱いしていない）
子どものことを考えると当日自由席に乗ろうと思っているんです。
しかし、旅行会社はその乗車券は指定しか座れないと言うのです。
もし、自由席に座っていて車掌さんにとがめられたりすることはあるのでしょうか？
どうか、教えてください！！

回答No.11

PAP · ベストアンサー

車掌さんにとがめられる可能性はあります。

特急券をみどりの窓口などで普通に購入した場合は、自由席に乗車してもかまいません。
旅行会社のツアーに含まれる特急券は、普通に売られている特急券の他に、旅行会社が座席をまとめて購入し、ツアー参加者に配分している場合があります。そのような場合、自由席を利用できないなどの制限がつくことがあります。どのみち新幹線を利用する乗車券類ですので、見た目はみどりの窓口で個人的に購入したものと区別が付きにくいですが、丸印の中に「契」（契約の契です）の字が入ったものが印字されています。これは、特急券に限らず乗車券などにもありまして、俗に「マル契」などと呼ばれ、個人的に購入した乗車券類とは異なった使用条件が設定されることが多くあります。「マル契」きっぷは、旅行会社として事前にある程度の人数分を購入する必要があるというリスクがありますが、逆に一般販売前に団体枠として座席を確保できるというメリットや、運賃・料金面のメリットがありますので、ツアーなど使用されることが多くあります。
「マル契」のきっぷは、鉄道会社の社員（車掌さんや駅員さん）が見たときに使用条件がわかるように、通常販売の乗車券と異なる条件について記載してあります。

なお、指定券しか利用できない場合でも、車掌さんに相談してＯＫをもらえば自由席を利用できることもあります。これは、車内の混雑状況や価格などによりますので、車掌さんの裁量次第といったところです。ガラガラの状態で空気を運んでいるなら席を使ってもらってもかまわないとなることもあり得ますし、価格が安い乗車券なので、普通の料金で購入したお客さんとの公平性の面から指定された以外の方法を許してもらえないなどケースバイケースです。

質問にはありませんが、このＱ＆Ａのやりとりの中にある子供さんの自由席利用ですが、「乳児」「幼児」が座席を利用するのは規則上問題ありません。規則にあるとおり、「指定席」の座席を一人で占有する場合は別途こども料金の特急券が必要ですが、「自由席」の場合は必要ありません。もし必要だとすると、「指定席、グリーン席、寝台を利用する場合」の部分に「特急・急行列車の自由席」などの文字が入っていなければなりません。
一般には、混雑時に一人でも多くの方が着席できるように、かかえられるお子さんはかかえるようにお願いされることはあります。荷物ではないので、座席の下や網棚にのせるわけにもいきませんね。確かに、自分の子供かわいさに（あるいはのせるのが疲れるから）、十分膝の上に抱えられる子供さんを座席に座らせて、周囲で立っている人のことを考えていないようなケースは腹立たしく思うこともありますが、規則上不正乗車にはあたりません。人としての「優しさ」の問題とでもいったところでしょうか。

少し難しくなりますが、ＪＲ運賃や料金などを定めた「旅客営業規則」というものがあります。子供さんの料金については第７３条が該当します。参考にＪＲ東日本のページを示しますが、他のＪＲでも同じです。
http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/03_syo/01_setsu/05.html
この第７３条の２に、乳児・幼児でもこどもの運賃・料金が必要な場合が定められていて、その（４）に「指定を行う座席」とあります。第７３条の４には「第２項に当てはまらないときは無賃です」といったことが書かれていますので、自由席は座席を利用しても無賃でかまわないわけです。特急でも急行でも快速でも普通でも、自由席なら無賃でＯＫの根拠はここにあります。ちなみに第７３条の２にある「第１４０条」というのは乗車整理券という券を利用する場合のことで、特急の指定席や自由席の問題とは関係ありません。
参考：第７３条のところに書いてあるのは第１項で「１」は書きません。２や３は項で２は第２項です。(1)や(2)は号で(4)は第４号です。「次の各号の１」は「各号のどれか一つに」という意味です。

お礼

大変、わかりやすくより詳しく説明いただけありがとうございます。
＞子供さんの自由席利用ですが、「乳児」「幼児」が座席＞を利用するのは規則上問題ありません。規則にあるとお＞り、「指定席」の座席を一人で占有する場合は別途こど＞も料金の特急券が必要ですが、「自由席」の場合は必要＞ありません。
実際立っている人がいるのに堂々と子供が席を占領するような非常識なことはしないですが、空席があればいいんじゃないのかな？と思っていたので確認のためＪＲに聞いて見ましたら上記のようなことを駅員さんもおっしゃいました。はっきり、自由席なら幼児は席に座ってもらっても違反ではありませんと。
なんだかわだかまりが解けたようですっきりしました！
常識の範囲内で行動をとるのは当たり前ですが、みなさんの意見アドバイスを参考に楽しい旅にしたいです。
どうもありがとうございました。

回答No.1

yuuyu1

新幹線の乗車券は、区間乗車券と特急券あと指定席（自由席は要らない）が要りますね。指定席に座るには、指定席券を買わないと座れませんが、自由席は、空いていれば座れます。以前ツアーで３列席にばらばらに乗車させられた参加者は、自由席で一緒にお座り下さいと添乗員さんが言っていました

お礼

どうもありがとうございます。
私も自由席が空いていれば指定席を持っていても座れると思うんですよ。
でも旅行会社は駄目だと言うのに理解ができず、確認で尋ねると、格安にしているのでそういうキップです。
という回答で腑に落ちないんですよね。
そういう限定のキップで乗車された方はいらっしゃるでしょうか？
yuuyu1さんアドバイスありがとうございました！！