ノートンのこと

質問

PCはwindows xp、ウィルス対策にはノートンを使っています。

今朝から「楽天」のHPが開けなくなってしまったことについて、解決策がわかるかたがいたら教えてください。

ゆうべノートンの「ファイアウォールの設定」で「プログラム制御」を少しいじったのですが、けきょく元に戻し、さらにPCの電源を切るときに「更新しない」を選んで終えました。

今朝PCを立ち上げたら、なぜか「楽天」のページだけ（←いまのところは）が、以下のようなメッセージが出て表示されません。

『Norton Internet Security がこの制限サイトに対するアクセスを遮断しました。

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サイト: http://www.rakuten.co.jp/

遮断したカテゴリ: 煙草/アルコール

この Web サイトのカテゴリが正しくないと思う場合にはシマンテック社のインターネットセキュリティセンターにご連絡ください。』

ほかのかたのQ&Aも参考にしてちょっとやってみたり、「コンピュータの復元」できのうの朝まで戻してみたんですけど、やっぱりだめです。
きのうまではフツーに開けたのに、なんでいきなり楽天が「煙草/アルコール」のカテゴリになって遮断されなきゃならないのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

kozika1983 · ベストアンサー

Norton Internet Security の「保護者機能」によって、楽天のサイトへのアクセスが遮断されています。

以前は問題なかったとのことですので、先日の操作によって保護者機能がオンになってしまったと考えられます。

Norton Internet Security を起動し、下のほうにある「保護者機能」を選択してから、右下の 無効にする ボタンを押して機能をオフにしてください。

これで閲覧できるようになると思います。

お礼

さっそくやってみたら、見られました！
こんなに簡単に解決するなんて(-_-;
でも、とても助かりました。
kozika1983さん、ありがとうございました！！