explorerがたびたび落ちるんです。

質問

すいません。教えてください！！！

　動画ファイルを再生するときに、２回に一回は、explorerが落ちます。
　ついでに、dwtsn32.exeもよく落ちます。

　これには、何かわけがあるんでしょうか？
　ぜんぜん分かりません。

　パソコンを始めて１年くらいです。
　OSは、WINDOWS　XP、sp2です。
　IEは、SP2です。
　ウイルスバスター2005を使っています。

　どうしてもわからないんです。
　お願いします！！！

回答No.3

Woo_kiki

[スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[システムツール]-[復元]から[コンピューターを以前の状態に復元する]を選び現在の状態から少しずつ日にちをさかのぼりながら復元していってはどうでしょうか？

常駐ソフトの影響でなければ何らかのドライバなりが問題を起こしているような気がします。

手順としては、問題が起きだしたであろう日付より少し前で復元します。そこでダメならもう少し前の日付と言う風に。

ただし、システムの復元は諸刃の剣でこれによって他に使えない又は不具合のでる、すでにインストールされているソフトが出てくるかもしれません。

出来れば、データのバックアップ後にOSのインストールをし直した方がいいかもしれませんね。色々なソフトをインストール・アンインストールを繰り返すと何かと不具合が出やすくなりますしね。Windowsはただ使い続ける(あまりソフトをインストールしない)だけでも動作が重くなってきますからね(泣)

補足

遅くなりました。
その方法も試しましたし、OSも再インストールしましたが、状況はかわらずです。
悲しいです・・・・・。

回答No.2

raze

リソース不足なんじゃないの。
とりあえずMPCでも試してみたら。

お礼

お返事遅くなってすいませんでした

補足

リソース不足はありえないです。
CPUがペン４の３G
メモリが、１Gあるんですよ。
MPCも使ってみたんですけど、一緒でした・・・。

回答No.1

Woo_kiki

動画の再生時に限定されるのであれば再生ソフトがあやしいかもしれません。

せめて再生ソフトの名前は書いておきましょう。そうでないとあまりにもアバウトすぎて原因の究明は難しいのでは無いでしょうか？

エクスプローラーが落ちる原因にはシェルエクステンションを利用しているソフトに巻き込まれてといった事があり私も経験した事があります。

もしかして色々なdecoderをインストールしていませんか？それが原因でシェルが落ちたと聞いた事はありませんが・・・

お礼

早速のご指南ありがとうございます。
よろしければ、引きつづき、教えてください！

補足

ご指摘、ありがとうございます。
WMP10を使っています。
AVIのコーデックは、いろんなものをいれています。
しかし、MPEGを再生するときも、不明のエラーが出て、落ちてしまうんですよ・・・。
　メディアプレイヤーを再インストールしたのに、だめでした。
　大変困っています。
　助けてください！
　おねがいします！！！！！