ディスクを乗せるトレイが出てこなくなりました

質問

宜しくお願いします。
DVD,CDなどを乗せるトレイが、所定のボタンを押しても出てきません。　引っ掛けて引き出すような隙間もありません。新品なのですが、動作不良で交換しかないでしょうか。何か他にヒントがあれば教えて下さい。

ThinkPad X40
Windows XP
ウルトラベイスリム使用
現在音楽CDが1枚入っている状態です。

回答No.3

sai231ko · ベストアンサー

マイコンピューターの中のＣＤドライブを右クリックして、取り出し。

ＰＣの電源を切ってディスクの入っているところに１ミリぐらいの穴が有れば、クリップか針のような物を入れたらでてくるかもしれません。（緊急時の取り出し用です）

この二つをやっても駄目なら、保証期間内でしょうから修理に出すのがベストでしょう

お礼

今回は自作CDが入っている状態で、過去レンタルしたDVDなどでは同様の事は起きていませんでしたから、保障外の事をやったという事なのかな～と思いましたが、どうなんでしょうね。。
とりあえず、緊急時の方法でCDは出ました。
ありがとうございました。

回答No.5

garamond

問題が解決されてよかったですね。
私は文書データで何回か経験して一応解決策は分かったつもりでおります。今後の御参考までに（排出用の孔にピンを挿すのは、あまり何回もやらないほうがいいような気もするので）。
事の有り様は、ＣＤ-ＲやＣＤ-ＲＷのデータが何らかの理由で壊れてしまい、読み取れない状態のとき、マイコンピュータがそれを読もうとしているために、ロックされて取り出せなくなるのです。
ですから、いったんシャットダウンして再起動し、WindowsXP が起動してしまわないうちに、すぐ取り出しボタンを押すのです。つまり電源は入っているけれどもマイコンピュータはまだDVD/CD-RWドライブにアクセスしようとしてはいない（つまりロックされていない）ときに取り出してしまうのですね。
もちろん、これでだめなら、強制排出しかありません。

なお、取り出したＣＤはもう一度フォーマットしようとか考えないで、廃棄してください。でないと、また同じ事が起こりかねません。

別の質問で答えています。QNo.1145027「開かない・・・」

お礼

ありがとうございます。
その後同じCDを出し入れして音楽をかけたりしてみましたが、同じ現象は再現されず、大丈夫みたいです。しかし廃棄してしまったほうが安全ですよね。音は別にとったので、出来る限りCD自体は使わないようにしようと思います。

回答No.4

tootyann

ロックされているのだと思います。
通常の操作でパソコンの電源を切ります。スタートボタンをクリックして終了です。
次にCDのトレイをよく見てください。ちっちゃなあなぽこありませんか。直径１ミリくらいです。そこに針のようなものを差し込んでください。
なんとトレイが出てきます。

これで怖いものなし。CDが動いている最中にこの作業をやると故障する場合があります。注意

お礼

ロックされてるって、どういう事なのでしょうか。
何ゆえに。。。という疑問が残りましたが、とにかくCDは出ました！
電源そのままでやろうとしてしまいました。穴ぼこは、トレイの横（ボタンの脇）にありました。

大変助かりました。ありがとうございます！

回答No.2

noname#19427

sanpin-chaさんがおっしゃっているように小さな穴があると思いますのでピン等でさしてやればいいと思います。
もしくはマイコンピュータ内のＣＤドライブを右クリックして取り出しを選んでも無理でしょうか？

お礼

ピアスの棒の部分でやりました。
マイコンピュータでCDドライブ右クリックはだめでした。。。
ありがとうございました。

回答No.1

sanpin-cha

トレイの下の部分に小さな穴はないでしょうか？
その部分に１mmくらいのピンを刺せば強制的に排出できます。
大体１～２cm挿して下さい。

お礼

出ました！
すぐに回答いただいて、大変助かりました。
ありがとうございます。