cd/dvdトレーが開閉しない

質問

フジツーFMV-DESKPOWER LX/C90D（先月9/28使用開始の新品）のCD/DVDトレーが動きません、開閉ボタンを押すとトレー下のグリーンランプは点灯します。ドライバーを更新しようとしたら「最新の状態で更新の必要無し」とのコメントが出ました。再起動などいろいろやってみましたが駄目でした。どうすれば良いでしょうか？

回答No.2

stakeno

ドライブの中にCDが入っているのでしたら、CDドライブについている小さな穴に針金を入れてCDを取り除いてみてください。
CDが入っていないことを確認して、開閉ボタンを押すとどうでしょう？？

お礼

それは最初にやってみたけど駄目でした、フジツーのサポートのメールで解決しました。ありがとうございました。

回答No.1

nizyuuichi

交換ですね

機械的不具合です
モータのプーリ部にかかってるゴムベルトが緩んでるっぽいですね
＜よくあることです

※初期不良でいけるんじゃないかな？

お礼

自分も交換かなと思ってましたが、フジツーのサポートメールで解決しました。ありがとうございました。