インターネットエクスプローラが落ちてしまう

質問

OS:XP service pack 2です。
インターネットエクスプローラを立ち上げるとしばらくして
「応答してないプログラム ｉｅｘplorer を終了することを選択しました」と落ちてしまいます。

イベントはこのようになっています。
製品: Windows Operating System
ID: 1000
ソース: Application Error
バージョン: 5.2
シンボリック名: ER_USERCRASH_LOG
メッセージ: Faulting application %1, version %2, faulting module %3, version %4, fault address 0x%5.

説明
The indicated program stopped unexpectedly. The message contains details on which program and module stopped. A matching event with Event ID 1001 might also appear in the event log. This matching event displays information about the specific error that occurred.

対処方法
If an error report was generated for this error, you might be able to obtain more information about the error by sending the report to Microsoft for analysis.

対処の方法等をお教えください。

回答No.1

kyo1015 · ベストアンサー

一度こじれてしまったソフトは再インスツールするのが一番の早道だとおもいます。
＜大変失礼だと思いますが、SUMAさんが初心者の方でしたら下記の内容を参考にして下さい＞
Internet Explorer は無料ダウンロードできます。プログラムを削除する前に、Ｃドライブ→Documents and Settingのフォルダ→自分のフォルダ→→☆お気に入り（Favorites）に、自分の「お気に入り」URLが入っていますので、それをバックアップしておいて下さい。その後、再インスツールして、バックアップデータをもどすと終了です。

参考URL：

http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/ie6SP1/default.mspx

お礼

ありがとうございました。
無事、再インストールできました。

補足

即答ありがとうございます。
さっそくIT総合情報サイト「ITmedia」で（http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0629.html）にあった方法の「IsInstalled」キーをダブルクリックして、値を1から「0」に変更する・・・の後、ダウンロードしてきたInternet ExplorerのセットアップをしましたがこのコンピュータにはInternet Explorerがあります、というメッセージがでてききました。そこで再起動させたところ、立ち上がる途中で「ディスクトップ上のアップデートコンポーネントは、このコンピュータから削除されました。このプログラム用の個人用設定を削除しますか？」というメッセージが出てきました。まず、この問いには「はい」「いいえ」どちらでしょうか？
お手数ですが、お答えください。