メールの添付ファイルの読み込みに異常に時間がかかるようになった

質問

表題の件、困窮し、降参しかけています。
■症状
　mailの添付ファイルをクリックすると、あるアプリのものだけ（LOTUS　ワードプロ）急に動作遅延が生じました。ファイルのサイズいかんにかかわらず、最低アプリの起動までに30秒かかります。
■試行
　システムの復元
　アプリの削除、再インストール
　以上二点を試行しましたが症状は変わりません
　アプリ起動＞ファイルopen　の場合は問題ありません
■環境
　WinXPpro　SP1
　LOTUS　2000
　Office2003と共存

レジストリなど遅延の要因となりうる設定など推定で思い浮かぶもので結構ですのでご教示願いただければ幸いです。

回答No.1

kotaechan · ベストアンサー

これでしょうか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;300904

お礼

ご返答ありがとうございます。
もう少し自分でWindowsXPのことを勉強してみます