サーバーが見つかりません

質問

ノートンのHPより、オンラインサポートを利用しようとしますが、申し込みフォームの作成に進もうとすると、サーバーが表示できないとエラーメッセージが出て、質問できません。解決方法を教えてください。

回答No.2

TREX555

「インターネットオプション」で、「インターネットセキュリティーのレベル」や、「クッキー」の設定が、高すぎると、繋がらないことがあります。

もしそうなら、一度、「既定のレベル」に戻してから、試みてください。

回答No.1

kouta52

Nortonのページがこんな事が書いてありますが、
大丈夫ですか？

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このページでは、Javaスクリプトを使用しています。
ブラウザの設定で Javaスクリプトを「無効」に設定している場合には「有効」に設定変更してください。 （初期設定では「有効」になっています。「無効」に設定変更していない場合には、再設定の必要はありません。）
Javaスクリプトは、下記環境でサポートされています。下記以外のブラウザを使用している場合には、ブラウザの配布先にご確認ください。

Microsoft Internet Explorer 5.0以上
Netscape Navigater 4.0以上

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インターネットオプションをもう一度確認してみてください。