メールでの問い合わせ、サーバーエラーになるんですが

質問

キャノンＭＧ3530についてメールで問い合わせしようと、専用画面で送信するとエラーとなり送信できません。
エラーの内容は、
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「サーバーから無効な応答が返されました」
このエラーは、ウェブページに Chrome が識別できないエラーがある場合に表示されます。

エラーを解決するには、ウェブサイトの所有者に連絡してください。

このウェブサイトを所有している場合は、ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION エラーを解決する方法をご覧ください。
―――――――――――――――――――――――――――――――
ブラウザーは Chromeです。
上記メッセージは、
https://support.google.com/chrome/answer/6098869?p=ir_ssl_error&hl=ja&rd=1#invalid
で表示されます。
私のPCの問題ではなく、キャノンのサーバーの問題ではと思うのですが。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

Chromeの45から無効になっている「安全でないTLS1.0」接続のプロトコルを使っているサイトのサーバーであることが原因との記事がありますが。
（エラーコード：ERR_SSL_FALLBACK_BEYON_DMINIMUM_VERSION）
https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-ja/q04APvLHoUM
（【お知らせ】Chrome 45では TLS 1.0への安全でないフォールバックが無効になり、アクセス不可のサイトがちらほら ）
http://kitaney-google.blogspot.jp/2015/09/chrome-45sha-1sslssl.html

Chromeは、IEの接続設定を使っていると思いますが、TLS1.0が無効であれば有効にしてIEでの送信も同じでしょうか？
（古いかもしれないです：Google ChromeのTLS設定を変更するにはどうすればいいですか？ ）
https://www.saishunkan.co.jp/domo/faq/detail/214/

お礼

ありがとうございます。ご案内のサイトを見てみます。