Hotmailの迷惑メールフォルダ

質問

Hotmailを使っています。
迷惑メールが来ると、自動や手動で迷惑メールフォルダに振り分けるようにはしているんですが、その後、フォルダ内のメールを空に（削除）しようとしてもできません。

１．「（フォルダ内を）空にする」をクリックすると、「［迷惑メール］フォルダを空にしますか？」というメッセージと、チェックボックスと「選択されたすべてのメッセージを迷惑メールとして報告する。」というメッセージが表示され、チェックをして「ＯＫ」をクリックしても、何の変化もありません。
２．削除したいメールのチャックボックスにチェックを入れ、「削除」をクリックすると、「選択したメッセージは削除されます。」と、チェックボックス＋「選択されたすべてのメッセージを迷惑メールとして報告する。」が表示され、こちらも(1)と同様、「ＯＫ」をクリックしても何の変化もありません。

「変化なし」と言うのは、メールが削除されるわけでもなく、どこか別のリンク先へ移動する気配も皆無ということです。
放っておけば、いつか勝手に消えてくれるんでしょうが、 「迷惑メールとして報告する。」のような迷惑メール対策を打ち出しているように見えるのに、何ら機能していないのは、あまり意味がない気がしました。
それとも私のやり方に、何か間違いがあるんでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

dora1 · ベストアンサー

1の方法と2の方法とを両方試してみましたが、両方とも該当のメールは迷惑メールフォルダからなくなりました。ちなみに、私はWin-xp、Netscape 7.1です。

つまり、質問者さんの操作は間違っていないが、結果がおかしい、ということだと思います。このトラブルが、サーバ側の問題なのか、クライアント側の問題なのかわかりませんが、違うブラウザで試してみるとか、別のコンピュータで試してみるとかして、クライアント側の問題なのかどうかを検証してみて、それでも解決しなければ、サポートにおかしいポイントをメールで相談するとよいと思います。

お礼

できましたか？！・・・そしたら、私の方に問題があるのかも知れませんね・・・
ここのところ、個人を名乗った迷惑メール（らしきモノ）が頻繁に来るので、それだと自動振り分けの対象にならないし、こうゆうのって繰り返される可能性が高いので、是非報告を！！と思っていただけに、機能が働かないのはいかがなものか？？？と考えていました。
今度、実家のＰＣからやってみます。ありがとうございました。

因みになんですが、メールアイコンのところに新着（未読）メール数が表示されないのと関係ありそうですかね・・・

回答No.1

sutoko

1.　削除したい迷惑メールを開きます
2.　メール表示の上にあるタスクバーの削除をクリックします
以上で削除出来ます。
また、説明にもある通り、5日経過後自動的に削除されますので、特別理由が無い場合は放っておいても良いのではないでしょうか？
もしくは、迷惑メールフォルダに振り分けずに削除も可能ですので参考URLにその方法を張っておきます。

参考URL：

http://help.msn.com/!data/ja_jp/data/HotmailPIMv10.its51/$content$/PIM_PROC_DeleteJunkArrive.htm

お礼

早速の回答ありがとうございます。
結局、５日もすれば勝手に消えてしまうんですが、それだとメッセージに出てくる「迷惑メールとして報告」してないことになるんです・・・
一個人的には大した問題ではないんですが、なんとなくひっかかってしまって。

でも、先ほど設定を変更してみました。こんな方法があるとは知らなかったので助かります。ありがとうございました。