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これって、悪徳商法なのでしょうか
こんにちは。 実は、先日、我が家に「銀座の化粧品」と名乗る女性から電話が、かかってきました。お目当ては、私の母でした。その女性は、「私どもの化粧品を使ってほしいので、見本を送りたい。」と言ったそうです。 母は、「いらない」と断ったんですが、「無料で見本だから・・・」ということで、無理矢理、承諾させられたらしいのです。結局、その話を聞いた私の家族は、特に父は、激怒しました。いっさい、買うつもりのない商品を、送ってもらうなんて・・・と。 結局、送られてきた見本は、宅配便の方に事情を説明して、受け取りを拒否しました。 案の上、きのうまでに、４回も電話がかかってきました。お恥ずかしい話ですが、母では、対応できないので、私が、応対にでて、「二度と電話してこないで下さい。」と言いましたが、「私どもは、何も悪いことは、していない。」と言います。 今後も、電話がかかってくると思うのですが、こういう場合、どのように対処したらいいのでしょうか？ とにかく、父が激怒してまして、せっかくのクリスマスは、だいなしで、親子は、断裂状態です。 どなたか、良きアドバイスをお願いします。
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馬鹿みたいなことで家族がギスギスしてしまい、とんだ災難ですね。 悪徳商法であろうがなかろうが、他人の家庭に一方的に電話を掛け、相手の優しさにつけ入って商品を販売しようという商売のやり方が、「何も悪いことはしていない」とか「承諾するほうが悪い」という理由で許されるものではありません。 かといって、相手は「プロ」ですし、あくどい会社であれば、＃５の方のケースのように、嫌がらせをされて、悪くない方が悩まなくてはいけないという、理不尽なことにもなりかねません。 まずは、電話に対して、「二度と掛けないで」というより、「何回掛けていただいても、商品を買わないことに決めましたので、お電話が無駄になります」と、相手に利益がないことを前面に出して応対しましょう。 それでも引き下がらず、更に電話があれば、「先ほど、お断りしました」とだけ言って、一方的に切ります。 （私の場合は、これまでで終わります） それでも終わらなければ、消費者センターへの相談となりますが、今回の場合は、相手の会社の住所も担当者は分っていますよね。 電話番号はどうでしょう？ それらが分っていなければ、電話が掛かってきた時に、すべて確認しましょう。 消費者センターも、ずっと対応しやすくなります。 最後に、お父さんもかなり短気ですね。こんなことで「激怒」されたら、ご家族は堪りませんね。 怒る相手を間違えています。 「悪いのはお母さんではなく、しつこく電話を掛けてくる相手」ということを、まずは家族内で再認識することですね。
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- nyy
- ベストアンサー率31% (27/85)
こんにちわ。 いくつか回答が出そろってますけど、参考程度に一言。 最近、「新手の悪徳商法」多いですよね。 ただ、文面から、いくつか意味不明な点が多々見受けられたので、判断しかねる感じですが。 ＞、「無料で見本だから・・・」ということで、無理矢理、承諾させられたらしいのです。 金銭請求されましたか？ 請求されてないなら、とりあえずは本当に「無料」なのでしょう。 先方が「無料」と言ったからには、大丈夫だと思いますよ。 この時点では、さほど大騒ぎする必要は無いと思います。 とりあえず、ＵＲＬ付けておきます。 そちらで相談できますし、「悪徳商法」に関して、詳しく掲載してありますので、良く調べて見て下さい。 最後に、家族仲良くして下さい。 最後まで助け合えるのは、「家族」だけです。 それでは、失礼します。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ご紹介頂いたＨＰ参考にさせてもらいます。
- santana-3
- ベストアンサー率27% (3891/13901)
お困りでしょう。私の家にも以前同じ様な電話セールスがあり、相手と喧嘩してそれから嫌がらせ電話。結局電話番号を変えてしまいました。 番号を変えると後々大変ですが、調べると二重電話番号サービスと言うのがあり、迷惑電話に効果があるようです。 あと番号ディスプレイサービスにして電話機を対応型にし、非通知拒否にするとほとんどセールス電話はかかってきません。（これからに見ると怪しいセールスは殆ど非通知？） どちらにせよ問題解決には、家族の協力が必要です。お父様とも対応策をきちんと話し合われる事が大切です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ナンバーディスプレイという電話機ですよね。 実は、私も、家族にこのような電話機にしないか・・・と言ったのですが。誰も、面倒だといって 相手にしてくれません。自分のことは、自分で守らないといけない時代だと思うのですが・・・
- siiiis
- ベストアンサー率20% (8/40)
激怒しているお父様に断りの電話をしてもらうと良いのでは？ きつく断ってもらいましょう。
お礼
アドバイスありがとうございます。 最終的には、父になんとかしてもらわないと いけないのですが、うちの父は、ただ怒るばかりで 逃げているのです。私が、なんとかしないといけないと考えています。
- bk117_2004
- ベストアンサー率13% (52/377)
>うことで、無理矢理、承諾させられたらしいのです。 このテの被害者を名乗る方はかならずこう言います 承諾させられたのではなく 承諾したのです 承諾しないと殺すぞ！みたいに脅迫されたなら ともかくそうでないなら自分が甘いだけの事、 いならいならいらないとあいまいな返答をしなければ すむ事です 悪徳うんぬんは結局は被害者側の問題である事は 非常に多い事と思います 勧める行為はそれ自体違法ではありませんからね
お礼
ご回答ありがとうございます。 回答者さんの、おしゃってることは、 もっともなことだと思います。
- LINERS
- ベストアンサー率21% (211/974)
いろいろあると思いますが、サンプルを送ってくるぐらいはなんでもないと思いますが。 http://www.samplefan.com/ ↑こんなところから貰ったり。 私見ですが貰った後に「私には合わない」ということで断ってしまえば全然問題ないような気はします。
お礼
アドバイスありがとうございます。 いろいろな、ＨＰがあるもんですね。 参考になりました。
一度断った相手に何度も勧誘をかけることは、特定商取引法（旧・訪問販売法）で禁止されていますので、断ったならそれで終りのはずですよ。 悪いことをしていない、という販売員の言い分は間違ってはいませんが、『有難迷惑』ということもあります。また、無料サンプルは大抵の場合は感想やレポート等が後日に要求されることもあるし、販売員は個人の勘違いだとか、いろいろ言い訳をそろえて言い逃れるプロですから、ご自身で要らないと思ったものは貰わない事が大事だと思います。 それでも、しつこく受け取れと言ってくるならば、特定商取引法を引用して、再勧誘の禁止条項に触れると言ってみてください。それでも食い下がってくるようなら消費者相談センターへ。 消費者相談センターは無料で仲介に入ってくれます。各都道府県に１ヶ所は必ずあります。
お礼
適切なアドバイスありがとうございます。 消費者相談センターのことは、よくニュースで 拝見していましたので、もうどうすることもできない ようになったら、相談のお電話かけさせてもらうことにします。
お礼
ご回答ありがとうございます。 実は、母に、会社と担当者の名前を問いただしたのですが、何もわからないというのです。 私が、母になりかわり、この問題を解決するつもりです。父は、ただただ、怒るばかりで、手のつけようが ありません。父親っていうのは、こんなもんなでしょうかね。