Backdoor.Trojanに感染しました。

質問

Windows XP でNorton AntiVirus 2003 を使用しています。
下記のウィルス警告が出ました。
ウィルス名：Backdoor.Trojan
オブジェクト名：C:\WINDOWS\1089033128.dll
適用した処理：ファイルを修復できません。クリックするとファイルへのアクセスが拒否されました。と表示されます。
セーフモードにして、当該ファイルの削除を試みましたが、削除できません。
どのようにすれば駆除できるか、どなたかご教示いただけないでしょうか？

回答No.3

noname#40123

セーブモードで削除できないとなれば、システムに食い込んでいる可能性が高いです。

それであれば、シマンテックのサポートにメールを送って相談をした方がよいでしょう。

そうでなければ、リカバリするしかないでしょう。
今までのタイプとは違っているようです。

回答No.2

noname#40123

「1089033128.dll」のファイルが見つからなかったのですね。

それでは、次のことを実施してその上で探してみてください。

１．マイコンピュータ→コントロールパネル→フォルダ　オプションをダブルクリック→「表示」タブををクリック
２．ファイルとフォルダの表示　
　　すべてのファイルとフォルダを表示するにチェックする
３．保護されたオペレーションシステムを表示しない（推奨）のチェックを外す
４．「適用」ボタンをクリック

これを実行してみてください。
それでファイルが出てくると良いのですが。
そして、ファイルをセーブモードで削除してみてください。

お礼

度々のご返事誠にありがとうございます。
1089033128.dllはWINDOWSのフォルダの中に発見しています。
セーフモードで削除を試みましたのですが、削除できませんでした。
また、レジストリの中には関連するものを発見できていないという状況です。
言葉が足らず申し訳ありません。

回答No.1

noname#40123

検索したら以下の通りです。

Backdoor.Trojan
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/b/backdoor.trojan.html

その手順に従って駆除してください。

お礼

ご返事ありがとうございます。
手順に従って駆除しようとしたのですが、セーフモードで削除できず、また、レジストリに該当ファイル名も発見できなかったため質問しました。
説明が足らず失礼しました。