市販ソフト（年賀状ソフトCD）だけ読み込めません

質問

過去ログを検索したのですが、同じ症状が見当たらなかったため質問させてください。
もし既出でしたらお許しください。

市販の年賀状ソフトをドライブに入れたところ、読み込みません。
マイコンピュータからドライブをダブルクリックしてもからっぽです。
ドライブが回っている音はしますが、すぐ止まります（５秒くらい）
ＣＤに傷は入っていません。
不思議なことに市販の音楽ＣＤは読み込みができます。
なので、ドライブやドライバが壊れているわけではないと思うのですが・・・。

年賀状が作れないので、困っています。
お力を貸していただけないでしょうか？

当方ＰＣ環境
・富士通FMV Desk Power 2002年夏モデル（型番は今わかりません）
・Windows XP Home
・ドライブはDVD-ROM/CD-R/RWです

回答No.4

natomaru · ベストアンサー

おそらく、表面に目に見えない幕の様な物が付着しているのでは無いかと思われます。ＣＤクリーニング器が有れば言いのですが、無いようならメガネのレンズを拭く時の布（ソフトタイプ）かカメラのレンズを拭く時の布でも有れば良いのですが、やって見る価値は有ると思いますが。（自己責任に成りますが）
私は、タバコを吸うため時折良く似た症状に成り、メガネ拭きで拭いております。
ドライブのレンズもクリーニングＣＤを試される事も言いと思いますが。
参考まで。

お礼

ご回答ありがとうございました。

ＣＤをメガネ拭き、ドライブのレンズもクリーニングＣＤ入れてみたんですが、ダメでした。
新しいＣＤを買い、無事に年賀状を作成することができました。
きっと去年のＣＤはどこかおかしくなったと思います。

ご親切にありがとうございました。

回答No.3

nrb

Windows XP SP2にしてませんかね
　しているときはメーカのサポートHPを見てくださいね

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。

ＸＰ２は未適用です。
新しいＣＤを買って年賀状作りました(^^)
去年のＣＤはどこかおかしくなったようです。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

gotaro-m

年賀状ソフトを購入したショップでＣＤを見てもらわないことには、ここでは分からないでしょうね。

お礼

ごもっとも！です。
ありがとうございます。

No.1の方のお礼欄に補足させて頂きましたが、去年は使えたＣＤなんです。
（説明不足ですいません）
1年の間にデータが劣化した、と考えればすっきりするかも・・・。
新しいＣＤ買ったほうが良さそうですね(^^)

ありがとうございました。

回答No.1

nrb

CDが不良のようですね

　お買いになった所に事情を説明して取替えてきましょう

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
お礼の欄ですが補足させて頂きます。

このＣＤは去年も使ったものなのです。
去年は使えたんですよ・・・。
一回アンインストールして、今年も使おうと思ってインストールしようとしたら、ダメだったんです。
アンインストールしたのが悪かったのでしょうか？

最初に書いておけば良かったですね。すいません・・・。