セーフモードでも・・。

質問

ＸＰ・ＰＥを使用しております。
電源→立上る→デスクトップに表示なし（ツールバーもポインターも）壁紙だけがある状態です。
セーフモードでも立上しましたが　同じ状態です。
リカバリが必要なのでしょうか・・。
なにか方法がありましたら　ぜひご指導くださいませ。よろしくお願いします。

回答No.2

neKo_deux · ベストアンサー

> ＸＰ・ＰＥを使用しております。

メーカー製PCのリカバリディスク等でなく、製品版のWindowsをお使いでしたら、修復インストールの手順が効果ありそうです。

エンタープライズ: Windows Tips - 起動しなくなったWindowsXPを修復する
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639.html

参考URL：

http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639.html

お礼

ありがとうございます。
実は個人のＰＣではなく　会社で使用しているものなんです。
（責任重大！！）
修復インストールやってみます！
ＢＩＯＳなど操作できたらよいのですが、詳しくないので・・・・。
ＰＣは簡単じゃないことが身に染みてわかりました・・。

回答No.3

fortranxp

システムの復元のほうが簡単だと思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

minazo

ＨＤＤがおかしくなる時も、そのような現象が見られることがあります。セーフモードでそのような状態であれば、なおさらのことです。

　やはり一度リカバリするべきでしょう。それでも改善しなかったら、ＨＤＤが決定的になるでしょうね。

お礼

早々にご連絡ありがとうございます。
リカバリ・・・嫌ですよね・。
多少なりともバックアップしているものがあるので、
復元できることを願います。