メールを読んでいるときに（スクロール中）突然のフリーズ

質問

フリーズに困っています。　最近は少なくなったのですが　ネットをしている最中が多いようです。　（以前はワードをやっている時も多かった）　　メールを読んでいるとき（スクロールの最中）に　突然マウスのマークが消えてしまい　そのまま動かなくなります。　先ほどは　ｇｏｏの回答最中にフリーズしてしまい　リセット。　もう少しで終わるという寸前でフリーズ　あー悲し。　　

　そこで　Ｑ１　どうしてなるの？　防げないの？
　　　　　　Ｑ２　リセットは　Ａｌｔ＋Ｃｔｒｌ＋Ｄｅｌｅｔｅ　でよいと思いますが　これをしてもリセットしない場合があります。　その時はマウスを動かしたり　キーを押すと　「かたかたかたかた」といっています。　いったいこれは何？
　　　　　　Ｑ３　上記の方法を何度やってもだめな時は　電源ボタン（押し続けて）でオフにしますが大丈夫ですか？

　使用ＰＣは　ＦＭＶ　ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　Ｍ４／７０７です。

回答No.2

NINJA104 · ベストアンサー

私の過去の経験ですと、画面の書き換え最中（スクロール等）にフリーズする場合はディスプレイドライバの不具合が多々有りました。

これを確認する簡単な方法として、表示色数や解像度を変えてみるというのが有ります。
例えば今現在1677万色表示であれば65万色表示に下げてみるとか、1024x768表示であれば800x600に下げてみる...等です。

これを行ってみてフリーズしなくなったとしたら可能性が大。
その場合、ディスプレイドライバの最新版が存在していないか確認してみて、有ればアップグレードしてみましょう。

お礼

お礼が送れましてすみませんでした。　今はなんとなく調子がいいみたいで・・・　忍者１０４さんの書かれたこと　後でチョッと試してみます。
　こういう事って　説明書なんかに書いてありませんよね。　有り難うございました。

回答No.1

Haizy

こんにちは。
こういったトラブルは、原因がつかみにくいんですよね。

★Ｑ１
　どうしてなるの？　防げないの？
★Ａ１
　スクロールという動作は、メモリ、ＣＰＵにおそろしく負担を強います。それが、現象の原因かと・・・。どちらかというと、ソフト（ＯＳ）が制御不能でさじ投げちゃうという感じです。
　防ぐ方法は、スクロールは、一気にど～～～んとやら無いとか、ドラッグでスクロールしないなど・・・根本的には、ＯＳをＷｉｎ２０００にする事も考慮したいが、ＤＥＳＫＰＯＷＥＲなので、ＯＳ変えは、お勧めしません。

★Ｑ２
　～（略）～リセットしない場合があります。～（略）～「かたかたかたかた」いったいこれは何？
★Ａ２ 　　　　
　完全に動作が停止した状態です。かたかた～というのは、マザーボードやＣＰＵが制御しきれない電気情報が音源のスピーカや、マザーボード直結のスピーカ（起動時に「ピ！」という奴）に流れ込み、ブツブツ言っているのでしょう。ＯＳ設計者に聞かないとわかりませんが、仕様かも・・・。
　止まってしまう、根底には、少々不安定なハードウェアと、その上でもっと不安定なソフトウェア事情があります。

★Ｑ３
　上記の方法を何度やってもだめな時は　電源ボタン（押し続けて）でオフにしますが大丈夫ですか？
★Ａ３
　大丈夫とはいえませんが、それしかないです。（＾＾；

■抜本的な解決策。
・自分でメモリ増設してませんか？
一時期（台湾地震のときですね）の粗悪メモリによる当該現象が多発しています。
かくいうボクも、当該現象に悩まされ、メモリ変えたら快適です。

・とりあえず、ＯＳを入れなおす
ソフト（ＯＳ）の入れなおしを行うと、いろいろ治るんです。
時間と手間は、かかりますが。データのバックアップも要りますしね。

このくらいですか・・・。でわでわ

お礼

ご丁寧なお返事を頂き有り難うございました。　色々な対処方法や原因が有るようですね。　今も調子良いときは全然ＯＫなのですが・・・なりだすと・・・。

　頑張っていきたいと思います。　本当に有り難うございました。