ネットショッピングでの家電品の保証について

質問

洗濯機を買おうかと考えています。
送料をプラスしても電気店よりもネットショッピングの方が安いので検討しています。
初期不良の返品については記載されているのですがその後の故障については詳細が書かれていないのですがメーカー保証期間は無いのでしょうか？
保証書に印が無かったりするんでしょうか？

回答No.1

kuma-ku · ベストアンサー

こんにちは
基本的には、メーカー保証になります。

故障時には、メーカーのサポートコールに電話し、出張調査か引き取りになります。
引取りの際には、メーカー側が宅配業者の手配をしてくれる場合もあります。

保証期間は、もちろん保証書記載の範囲で受けることができます。
購入店印が無い場合は、購入時の画面や購入商品に添付された伝票を控えておけば大丈夫です。

回答No.3

yuchannel

メーカー補償になります。
通常、商品に同封されている保証書に店名がゴム印で押された状態で出荷されたり、保証書に貼り付ける店名が印刷されているシールーが同封するので、メーカー補償を受けることが出来ます。

私は、先日カカク・コムのサイトに掲載している店で掃除機を買いました。

参考URL：

http://www.kakaku.com/

回答No.2

love_neko

こんにちは。

販売店によるようですね。

私も印鑑があってあとはメーカー保障かなって思ってたのですが「いーでじ」のは印鑑がなくて電話して聞いたら返送料もいーでじ負担で１年保障とのことでした。

私の場合はＤＶＤプレイヤーだったので洗濯機などは扱いが違うかもしれませんんから確認してみてくださいね。

いーでじは安いのでサイトを書いておきますね（＾＾）

http://www.rakuten.co.jp/nojima/

参考URL：

http://www.rakuten.co.jp/nojima/