パソコン起動後

質問

パソコンを起動し、管理者権限のユーザーでログインし、デスクトップ画面が出た後壁紙が表示されるだけで何もできません。
また、制限ユーザーでログインすると、大丈夫なのですが・・・。どうすればよろしいでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

Error110 · ベストアンサー

こんにちは。
さて確認してください
１．タスクマネージャは立ち上がりますか？
キーボード[Alt]＋[Ctrl]＋[Del]
２．Explorerは立ち上がっていますか？
３．多分立ち上がっていないと思いますので、タスクマネージャの
[ファイル]→[新しいタスクの実行]→名前の欄に[explorer.exe]と書く→OKボタン

２でExplorerが立ち上がっていたら、プロセスタブでexplorer.exeをポイントし、下にあるプロセスの終了をクリック。次に３を実行する。

ここまでとりあえず確認してください。そのときの詳しい状況を教えて下さい。又PCの情報も併せて教えて頂ければありがたいのですが。

お礼

Explorerが立ち上がっていたので、プロセスの終了をクリックしたら、ちゃんとこの状況になる前の状態になりました。大変ありがとうございました。

回答No.1

noname#8402

マウスポインタも出ませんか？

以前は普通に使えていたのであれば
「システムの復元」をつかって正常だった時の状態に戻すことが出来ると思います。

Safeモードで起動して
[スタート]－[すべてのプログラム］－[アクセサリ］－[システムツール］－[システムの復元］の順にクリックします。
http://www7.plala.or.jp/hop-step-jump/help5.html

Safeモード起動は電源投入後メーカーロゴ表示時にF8押下です
詳しくはPC付属の資料をご覧ください

補足

マウスポインタは出ます。