メモリを増設・交換したらWINDOWSが起動しません。

質問

自作のPCでメモリを増設したら、メモリチェックまではするのですが、それ以降 windows にログインできません。

いわゆる相性問題というものでしょうか？
一応ショップで購入するとき、相性保障というのはつけたので交換(返金？）はできるのですが、何とかならないものかと…。

構成はこんな感じです。

windows XP HOME(ハードディスクのOEM版）
マザーボード　ELITEGROUP P4VMM2
CPU celeron 2.2G
メモリ　　　　DDR-SDRAM PC2100 256MB

これにノーブランドの PC2100 512MBのメモリを増設すると、「ログまたは代替コピーを使用して、レジストリ データベース内のファイルの 1 つを回復しなければなりませんでした。ファイルは正しく回復されました。」というメッセージがでたり、WINDOWSの認証が必要だとメッセージが出たり、またはWINDOWSの画面すら出なかったり、とにかくだめでした。

今は元の256MBの構成に戻しています。

ちなみに最初のメモリチェックでは相応の数字が表示されているので、メモリが不良品ということは無いのかなと考えてます。

アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

assist · ベストアンサー

>ノーブランドの PC2100 512MBのメモリを増設すると・・・
増設ではなくDDR-SDRAM PC2100 256MBをはずしてノーブランドの PC2100 512MBの
メモリだけではどうなりますか

>最初のメモリチェックでは相応の数字が表示されているので、メモリが不良品と
いうことは無いのかなと考えてます

memtestでチェックしてみてください

参考URL：

http://www.memtest86.com/

お礼

回答ありがとうございます。

＞増設ではなくDDR-SDRAM PC2100 256MBをはずしてノーブランドの PC2100 512MBの
メモリだけではどうなりますか

512MBだけというのも試してみました。
が、それだとWINDOWSが起動しませんでした。
（メモリやデバイスのチェック画面のまま。それの繰り返し）

＞memtestでチェックしてみてください

情報ありがとうございます。ダウンロードして試してみます。

補足

memtest86　試してみました。
見事にエラーが出ました。

2周テストした結果、エラーが10509。
不良品だったようです。

購入店に行ってきます。

ありがとうございました。

回答No.4

glenlivet

#1です
一般的にチップで評価高いのはサムソンでしょうか

お礼

回答ありがとうございます。

サムソンですか。参考になりました。

…というか、memtest86 を試したところ、エラーが出ました。
1周目で5248、2周目で10509と、それ位ですが。
元からの256MBもテストした結果、2周してエラーは0だったので、やはり初期不良の線が強くなってきました。

いずれにしても、購入したショップに対応してもらおうと思います。

勉強になりました。
ありがとうございます。

回答No.3

Xaval

メモリに問題があると、そういう風にファイルが破損したりします。memtestというソフトがあるので、調べてみてください。
意外と、「２つ」挿すのがいけなくて、512のほうだけなら大丈夫かも。
また、memtestでエラーが出た場合は、相性問題ではなく不良品ですから、全額返還（同製品との交換）してもらえます。

お礼

情報ありがとうございます。

512MBだけ刺してもみましたが…だめでした。

memtest試してみたいと思います。

補足

memtest86 テストした結果、エラーが出ました。

初期不良という事で、購入店に返品しに行こうと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

glenlivet

元に戻したら起動OKで
購入した物でしたらNGだったのでしたら
書かれてるとおりだと思います

相性問題での返金は期間もあると思いますので、早めに連絡して対処した方がよいと思いますよ

お礼

素早い回答ありがとうございます。

そうですね。確かに保証の期間も心配ですので、早いうちにショップへ行こうかと思います。

やはりノーブランドのメモリということで、こういう問題は良くあるのでしょうか？ついでのようで恐縮ですが、お勧めのブランドはありますか？

（ちなみに元からの256MBのメモリは Hewlett-Packard の物でした。）