NIS 2005の自動更新について

質問

NIS（ノートンインターネットセキュリティ） 2005をWinXP HomeEdition SP2にインストールしましたが、ウィルス定義ファイルなどが最初はネット接続時にバックグラウンドで自動更新されましたが、その後、自動では出来なくなり毎回、NISの画面のLiveUpdateから手動でしか更新できなくなっています。再インストール以外に戻せる方法はあるでしょうか？ご存知の方、教えてください。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

いろいろとサポートページを調べてみましたがその症状に近い対策も出ていないので、自動サポートアシスタントを利用してみてはどうでしょうか？

それでも解決できない場合には、オンラインサポートを受けた方がよいでしょう。
まだ発売されて１月ぐらいしかたっていないのでいろいろな不具合が出ると思いますので連絡しておくことを勧めます。

以上は、次のページからアクセスできますので利用してみてください。

シマンテック　個人/SOHO向けサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

補足

アドバイスありがとうございます。その後Symantecに照会してみましたが、タスクの問題とのことです。コントロールパネルのLiveUpdateでISPのアカウント名、パスワードの入力で接続変更とか、かなり込入ったプロセスなので今のところ、手動でUpDateしながら一つずつ試していこうかと思っております。ANo.#1さんが何か情報得られましたら暇をみてアドバイスお願いします。どうもありがとうございました。

回答No.3

syunmaru

過去に、NISのインストールがうまくいかない時が有りました。

その時は、一旦削除して、再度インストールしました。

一旦削除して、再インストールの方が解決の早道だと思います。

このサイトにも、色々な不具合が発生した時は、再インストールされた方が多い様です。

回答No.2

syunmaru

NIS2003でも、自動アップデートが、来るのですが、時々タスクバーに、Nortonのアップデートアイコンが出たままになっていたので、クリックしたら、手動アップデートでした。

その中に、ウィルス定義のアップデート項目もありました。

そんな事は、無いですか??。

補足

ご指摘のタスクバーアイコンはNIS2005では出ません。コントロールパネル、SymantecLiveUpdateの設定を変えてしまったのが原因はまだわかりません。一つずつ試してみて最終的には再インストールかと考えております。