携帯のアドレス帳が・・・

質問

携帯のアドレス帳のデータの一部が突然、消えてしまいました！
幸いバックアップはとってあるのでよかったのですが、こんなことってあるものなんですか？
水没させたりしていませんし、購入してから３ヶ月ほどしか経っていません。
考えられる原因ありましたら、どなたか教えてください!!
よろしくお願いします。

回答No.3

oneball · ベストアンサー

不具合でなくとも、頻繁でないにしろある事といえばある事ですよ。

ゲームのセーブデータが消えた経験とかはないですか？（TーT）

とりあえず、あれだけ精密機械で持ち歩いて落としたりポケットの中で圧迫されたり鞄の中で転がったりするのですから、機械の不具合でなくとも、データが消える事はありますよ。

バックアップはこまめにとっておいて下さいね。

お礼

そうですよね、毎日持ち歩いているものですから
それなりにダメージがあるのかも・・・
バックアップは大事ですね。
ありがとうございました。

回答No.2

milk-candy

アドレス帳が消えてしまう事はよくあることです。不具合や破損などが大きな原因のようです。

　特に不具合の出る確率の高いメーカーがあるようですよ。重大な不具合が出た場合はキャリアが自宅へハガキを送るか、携帯へメールをする事があります。
　このような不具合は発売直後に購入される方によくあります。

電話帳が消えるのは重い不具合ですので、まだ見付かっていない不具合なのかもしれません。
　まずはショップへ持って行って修理に出す事をおすすめします。こんな時バックアップ取っておいて良かったと思いますよね。

お礼

発売直後ではなかったのでその心配はないと思っていたのですが・・・。
問い合わせてみます。
ありがとうございます。

回答No.1

snoopy64

携帯電話のその手の不具合はよくメーカーから発表されています。
まずはメーカーのWebサイトで該当機種かどうか確認してみましょう。
なければ、ショップに持ち込んで修理を依頼しましょう。
全部消えてからでは手遅れですからね。
頑張ってくださいヽ(^。^)ノ

お礼

ありがとうございます。
さっそく問い合わせてみます。