• 締切済み

印刷時にブルースクリーン

印刷時にときどき、ブルースクリーンになります。 OS:WindowsXP SP2 Wordなどで"印刷"を選んだ瞬間、ブルースクリーンに なり、STOP 0x00000050と表示されます。 原因はなんでしょうか?

みんなの回答

回答No.2

こんにちは。 とりあえず確認してください。 1.現在使用中のドライバーのバージョン(XPマシン) 2.プリンターの制御プログラムのバージョン プリンター制御プログラムのバージョンの確認方法 プリンタの電源を立ち上げます。 オペレータパネル上で[オンライン]スイッチを1回押します。⇒プリンタがオフライ ンになります。 オペレータパネル上で[メニュー]スイッチを1回押します。 オペレータパネル上で[▲]スイッチを1回押します。⇒<5 プリントユーティリティ> が表示されます。 オペレータパネル上で[セット/排出]スイッチを1回押します。⇒<プリンターセッテ イリスト>が表示されます。 さらに[セット/排出]スイッチを2回押すとプリンター設定リストが印刷されます。※ 設定リストの"ROMバージョン"が199812181532以降であることを確認ください。 以上、抜粋。 (^^ゞ

回答No.1

こんにちは。 ちょっと情報が少ないです・・・。 プリンターは何ですか? Microsoft側ではこの問題を認識していないみたいですね。 HPのプリンターではありましたが・・・。 もう少し環境などを書いてください(プリンター型番、接続環境など)。 (^^ゞ

rakudan
質問者

補足

会社の関係でちょっと特殊なプリンタなのですが、 XL-C3000という富士通のカラープリンタです。 接続はLANでつないでいます。

関連するQ&A