Windows XP spの展開場所

質問

Windows XPのサービスパック１をダウンロードしてインストールしようとしたところ、展開先がFドライブになってしまって、インストールが完了しません。また、サービスパック２を配布CD-ROMより行おうとしてもセットアップウィザードが起動せず、やはりFドライブに展開を始めてしまいます。どのようにすれば正常にインストールすることができるのでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.2

Mitz

色々検証してみました。
コントロールパネル→管理ツール→サービスで、Windows Updateを利用不可にしたり、グループポリシー（Homeでは利用出来ません）で、コンピュータの構成→管理用テンプレート→Windowsコンポーネント→Windowsインストーラで「Windowsインストーラを無効にする」、「修正プログラムを禁止する」の設定でアップデート不可に設定してみたりしましたが、同様の症状は再現出来ませんでした。
従って、設定関係の問題では無いと思われます。

展開先のFドライブは外付けHDDでしょうか？
外付けであれば取り外すか、外付けの電源を入れずにアップデートしてみてください。
通常であれば、展開先に「8a300334b1105ff4c7bda8」と言ったような文字列のフォルダが作成されます。

また、以下の環境に合致する場合はインストール不可の場合がありますが、これはSP2においての事。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;885627
SP1の適用も不可であれば、原因は他にある事になります。

何もエラーメッセージが出ない状態でありますと、手掛かりとなる物がありませんので、直接PCを操作して診断しないとアドバイス不可であります。

メーカー製PCではなく、自作機等で市販のXPのCD-ROMをお持ちであれば、修復セットアップを実行してみると改善される可能性もあります。
XPのCD-ROMからブートして、Enter→F8→Rです。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207#2
通常、この操作でユーザーデータは失われず、Windowsのシステムファイル関係のみ修復されますので、事後の再環境設定、各ソフト類の再インストールは必要ありません。
が、共有ドキュメント内のユーザーデータが消失する可能性がありますので、別のドライブにバックアップしてから実行してください。
http://support.microsoft.com/kb/312368
なお、再度アクティベーションを求められる場合がありますので、要求に応じて入力出来るよう、プロダクトキーを確認しておいてください。
http://support.microsoft.com/kb/880421/JA/

お礼

あれこれ検証までしていただきありがとうございました。HDDは内部増設したものです。またPCはDELLの製品です。結局、起動はできますのでデータをバックアップして、システムの修復ではなく、Cドライブのフォーマット、OSの再インストール、SP2のインストールを行いました。今は正常に動いています。McAfeeが良くなかったようで、セキュリティーパッチなどが中途半端にインストールされたせいではないか、とインプレスの方からお聞きしました。
早々に回答をいただけましたこと、非常にうれしく思っております。本当にありがとうございました。

回答No.1

Mitz

問題ありません。
そのまま、インストール続行してください。
ダウンロードしたSPのファイルをダブルクリックすると、まず十分な空き容量があるドライブに展開され、その後「セットアップ ウィザードの開始」ダイアログが開きます。
一時、作業用として他のドライブに展開されるだけで、その展開先にインストールされる訳ではありません。
SPインストール完了後、展開先に作成されたフォルダは自動的に削除されます。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/884514/JA/

補足

早速の回答ありがとうございました。展開はするのですが、いつまでたってもウィザードが起動してきません。インストールされていないのに展開先のFドライブには何も残っていません。これはどうなっているのでしょうか。