INFOMATIONと表示される

質問

知人に代わって書き込ませていただきます。
画面にメッセージが表示され、消す事も移動することもできないそうです。

メッセージは
INFOMATIONと書かれていて、その下に４行の項目が出ているそうです。

項目の頭はアルファベットになっていて、最後の行はversionと書かれているそうです。
versionの右側には1.0.6とか数字があるそうです。

一つ目の項目の右側には「60Hz」などの表示があり、二つ目と三つ目は「数字」が並んでいるそうです。

タイトルバーも×印もなく、カーソルはこの枠の裏側（後ろ側）を通っていくそうで、移動も閉じることもできないそうです。
再起動はできるものの、いつも出ているそうです。

なにが原因なのでしょうか？
解決法をご存知の方、教えてください。お願いします。

回答No.1

kanakyu- · ベストアンサー

こんにちは。

ディスプレイの周波数などの情報が、表示されたままになっているのでは？（ディスプレイ故障？）
可能ならディスプレイを別のものに付け替えてみてください。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
例えば、私のディスプレイで試してみる、ということも可能ですよね？
他のディスプレイでメッセージが出ずに、他の操作も問題ないなら（相性とかある、とも聞きますが）、ディスプレイのみ買い替えたら解決しそうですね。
その場合、ディスプレイとケーブルとドライバを持っていけばよいですか？
インストールして試して、アンインストールしておけば、問題ないのでしょうか？どちらもやったことはないので心配ですが。

回答No.3

syunmaru

>インストールして試して、アンインストールしておけば、問題ないのでしょうか？

ディスプレイのデバイスドライバーは、

通常モードで、削除出来ない時は、

セーフモードで立ち上げて、デバイスマネージャで削除してください。。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
ここで色々教えてもらいながら、自分でも調べていますが、これといった所まで行き着いていません。
「INFOMATION」は現在、何もせずに消えたそうなのですが、出てきた事が不調の兆しだろうか、と心配です。
早急に対処したほうがよい事なのかもしれませんが、知人は、しばらく様子を見る、とのことです。

回答No.2

syunmaru

>、ディスプレイとケーブルとドライバを持っていけばよいですか？

それ以外は、無いと思います。

ディスプレイ情報が出るのも、珍しい現象ですね。
解像度を変更してみれば、直るかも・・・。

メーカーに、対策用のデバイスドライバーが有る場合も有ります。

サポートセンターを、利用するのも、一つの方法です。

お礼

珍しい現象なんですか？
まずは、解像度を変更してみて、ダメだったらサポートセンター等に電話したほうが早いみたいですね。
ありがとうございました。