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パソコンがいろいろとおかしいです。

2004/10/17 09:24

最近パソコンにたくさん問題が発生しているようなので、教えてください!機種はＶＡＩＯ　ＰＣＧ－ＦＸ５５Ｚ　ＢＰです。まず、以前フリーズが激しかったので、再セットアップをしました。その後、ＭＤコンポに付属のsonic stage1.5も、インストールしようとしたところ、「このソフトは問題があるのでどうのこうの…」というメッセージが表示され、インストールを中止しないとシステムに異常が発生する恐れがある、とでたので、中止しましたが、「対応していません」と表示され、また同じメッセージが出て、中止にしましたが、インストールが続行されました。その後、sonic stageを立ち上げようとしたら、問題が発生したため終了します。と表示されました。その後ＶＡＩＯ診断ツールをしたところ１回目は途中で電源が切れた（休止モード?）状態になり、もう一回やってみたら正常に出来ました。ちなみにパソコンは４年程度使っていますが、知識がまったくといっていいほどなく、どうしたらいいのかさっぱりです。アドバイス、回答などお願いいたします。

noname#9417

Windows XP
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syunmaru
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2004/10/17 12:15 回答No.3

基本的な事を書きます。ウインドウズのアップデートをする。アンチウイルスソフトは、常にアップデート(自動が多い)して、最新にしておく。オフィス製品のアップデートをする。各ソフトのアップデートをする。アップデートにより、バグ(不具合)が、解消されます。パソコンのメンテナンスです。パソコンは、メンテナンス(掃除、整理)が大事です。本体関係は、掃除機で吸入口、排出口を掃除します。パソコン内部は、ディスクのクリーンアップは、マイコンピュータ→Ｃドライブを選んで、右クリック→プロパティでディスクのクリーンアップをクリックして、行います。チェックディスクは、マイコンピュータを開いて、Cドライブを右クリック→プロパティで、ツール→エラーチェックで、チェックする。をクリック。ファイルシステムエラーを自動的に修復する。と、不良なセンタをスキャンし回復する。にチェックをいれてＯＫ。再起動を行うと、自動的に始まります。終わったら、最後に「デフラグ」を実施してください。サクサクと動く様になります。その他として、DiskX Toolsで、不要物を削除すれば、完璧です。その他の解からない事は、パソコンメーカーのサポートセンターを利用しましょう。サポート料込みなのですから・・・。参考にしてくださいね。

質問者

お礼 2004/10/17 14:05

Windows Update でエラーが発生したため、要求されたページを表示できません。と表示されて、アップデートは出来ませんでしたが、あとはやりました!ありがとうございます!

質問者

補足 2004/10/17 14:07

忘れていました!オフィス製品と各ソフトのアップデートがわかりませんでした… よければ教えてください

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syunmaru
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2004/10/21 04:47 回答No.6

ウインドウズのアップデートは、基本的に、管理者権限が必要です。 PowerUserでも、アップデートが、出来る様ですが・・・。権限のある、管理者(Administrator)で、ログオンして、試してみてください。参考まで

syunmaru
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2004/10/18 01:22 回答No.5

オフィス製品のアップデートは、ウィンドウズのアップデート画面の上の中ほど「OfficeUpdate」があります。そこをクリックすると、Officeのアップデート画面に行きます。そこで、スキャンを実施して、インストールしてください。 OfficeのCD-ROMが、要求されまれしたら、CD-ROMをいれてください。後は、案内(ウイザード)に従ってください。各ソフトのアップデートは、プログラムから、そのソフトの列に有る場合と、そのソフトを起動して、ヘルプから、有る場合があります。頑張って、アップデートしてください。不具合も改善され、セキュリティの強化にも、なります。

質問者

お礼 2004/10/20 20:50

ありがとうございます。ｗｉｎｄｏｗｓのアップデートができなくて、ヘルプなどを参照して、ツールなどで直してみたのですが、できませんでした。これは、コンピュータの管理者がやらなければならないのでしょうか？４人で使っているのですが…

noname#40123

2004/10/17 19:46 回答No.4

＞WindowsUpdateをしようとしたところ、エラーが発生したようで、出来ませんでした。＞どうすればいいでしょうか？まずは、郵便局やパソコンショップでSP-2のCD-ROMをもらってください。それから、SP-2を導入する前までの修正プログラムを入れてください。それからもう一度WindowsUpdateのＨＰにアクセスしてみてください。それから、時間帯に気を付けてください。場合によっては、アクセスしにくくなっていてそれでアクセスエラー表示することがありますので。数回にわたって、アクセスを試みてください。

noname#40123

2004/10/17 10:30 回答No.2

まずは、次のサイトへアクセスしてください。 VAIOサポートセンター http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/Info_02q2/vaio_customer_02q2.html その上で、確認してWindowsUpdateと言うのを実施してください。これは、WindowsOSの修正プログラムを入れるものでそれらを入れないと、各種のバグ（不具合）やセキュリティホールを埋めないとウィルス等に入り込まれやすいので早急に実施してください。また、OFficeも入っているので、OfficeUpdateも実施してください。それから、今現在いろいろと話題にあがっている、XP用のSP-2の適用は慎重にしてください。

質問者