MSNメッセンジャーにつながらない。

質問

先日ノートンからウイルスバスターに変更したのですが、ちょうどその頃からMSNへ繋げられなくなりました。
説明書には、ファイアウォールの設定を低くする、もしくはプロトコルがどうとか書いてあり、自分なりに少しいじってみたのですが変化はありません。
インターネットエクスプローラからのMSNへの移動は可能ですのでメンテナンスが原因と言うわけではないと思っています。

急ぎの用があるので、できるだけ早い回答をお願いします。

回答No.1

kazu333 · ベストアンサー

急ぐのであれば、ウイルスバスタをアンインストールしてみたらどうですか？
それでつながるなら、ウイルスバスタの設定のせいでつながらなくなったということはわかりますね。
それをどうするかは、後で調べたらいいでしょう。
取り敢えずはそういう解決方法が手っ取り早いと思います。

アンインストールしてもつながらないとき・・・他になにかをいじったのでしょうから、ちょっとわかりません。

お礼

ありがとうございます。
返事が本当に遅くなってごめんなさい。

アドバイスの通りウイルスバスターを一度アンインストールしてみたところ、無事に繋ぐことができました。

現在はＭＳＮにもＯＫwebにもつなげられます。

本当にありがとうございました。