PowerBookG4が起動しなくなりました……

質問

昨晩、新しいソフトをインストールしたところからおかしくなりました。
それはUSBとビデオカメラをつないだうえで、ビデオ編集が出来るものだったのですが、そのインストールがまず不完全で起動せず、つづいてビデオカメラと接続するUSBケーブルを抜いたあとも占有していると認識しているのか、他のUSB（ISDN）をうけつけなくなりました。←シス・プロでみると、きっちりとISDNの認識はされています。
そんなわけで、ネットもつながらず、困っています（泣）
PRAMクリアをやった後、ノートンからCD起動したところ、ノートンにエラーが起こり始め、不完全なスキャンになり、再起動のコマンドを押しても、起動音はなるものの画面が暗いまま、動いている音（？）もしない状態が続いています。

困りごととしては二点です。
・起動ができなくなった（一晩おいて再度試したが×）
・ISDNを認識しない（「トランスポートのエラー」と出る）

どなたか対処法、もしくはテスト方法など知っている方がいらっしゃったら、ぜひ助けてください（泣）
へんな説明の仕方で申し訳ありませんが、
どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

noname#113260 · ベストアンサー

スペースキーを押しながら起動させるといかがでしょうか。
OS9.2.2以下の環境なら、これで起動したら機能拡張フォルダーから、問題のソフトを外して起動できないか試してください。

お礼

ありがとうございます。
OSは9.1なのですが、機能拡張フォルダーを開こうとすると、フリーズしてしまうんです……。
問題のソフトは、一応手順に沿って（初期設定二種類を捨てる）アンインストールをしてあるんですが、機能拡張になにか残っているかもしれませんね……。
いま出先なので、スペースキーの起動を帰宅後すぐに試してみたいと思います。
ありがとうございました！

補足

残念ながら、起動時にスペースキーには反応しませんでした……（PRAMなら反応するときもあるのですが）。がっくり。
でも、次回、PRAMクリアだけではなく、この方法も試してみたいと思います。
アドヴァイスをいただき、ありがとうございました！

回答No.6

hi-lite

うーむ。
もしかすると思ったより重傷かもしれませんねぇ。
起動できるときもあるって事ですよね。
だとすると

1.ロジックボードの異常
2.メモリの異常
が考えられるかも。

ロジック異常だと5万円オーバーコースです…。
ただ、起動音はしてるので、その後のメモリチェックで引っかかってる気もするんですが…。
メモリの異常であれば、一度メモリを取り外し、別のメモリに交換して検証できるんですけどね…。
動くかどうかわからないマシンのメモリを買うのはギャンブルですけどね。
ただ、9.1がインストールされたPBG4/500/256MBだと128MBが2枚刺しで入ってた記憶があるので
一枚づつ差し替えしながらの検証は可能だったかと思います。
（まちがってたらゴメンなさい）
一応、メモリの取り付け（取り外し）の説明はここが解りやすいかと
思うので参考にしてください。
www.macmem.com
のインストレーション内にあるPowerBook G4/15インチのインストレーション方法を参考にしてください。
力任せにせず慎重に作業すれば大丈夫だと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
5万円台……悩みどころですね（泣）。
ちょっとコワイですけれど、
教えていただいたサイトを見ながら
メモリの取り付け／取り外しをできそうな範囲でやってみて、
それでだめなら、アップルストアで見てもらうことにします。
親切にご返答いただき、ありがとうございました！

回答No.5

noname#40524

インストールのミスの為に『機能拡張ファイル』の構成が不完全
に成っている為、起動時のハードチェックで止まっている状態です。
この場合はCDから起動するか、『シフトキー』を押して起動
します。
そして、インストールされたファイルを削除します。

補足

お返事ありがとうございます。
しかし、すでにアンインストールがすんでおり、
念のため昨日拡張を調べましたが、ファイルがなくなっていました
(真っ暗なモニタでも起動音はするので、再度PRAMクリアを行って
シフトキーを押しながらの起動ができました。でも、機能拡張を調べている間にまたフリーズを起こしてしまいました……)。
CD起動は、いっさいだめなようです。
とりあえず、
PRAMクリアをすれば、デスクトップ画面にまでは行ける場合もあるということが確認できただけでも
(だめなときもあり、率としては起動する確立が30パーセントくらいです)
よかったと思っています。
アドヴァイス、ありがとうございました。

回答No.4

hi-lite

うーん。
起動音がしてからHDのスピンアップ音は出てるかどうかよく確認してください。
左側パームレストの下側付近から聞こえてくるかと。
全く動作しない場合やカチカチ音が続く場合、HDDの故障の可能性があります。

1.ノートンではなく、純正のCDからの起動ではどうでしょう？
ノートンのCDは強制排出させてください。
（スロットローディング部の端に小さな穴があるかと）

2.メモリは増設していますか？取り替えながらCDからの起動を試してみて下さい。
どちらかのメモリで起動が可能であれば、メモリの異常の可能性もありますね。

3.多少自信があるのであれば、HDの接続を解除（HDのケーブルを取り外してからCD起動）した状態でテストしてみてください。
これで起動するのであればHDの故障の可能性が高いですね。

お礼

結局、何度か試した結果、
CD起動はできなくなっているようです……。とほほ。
いろいろなケースを教えてくださり、たいへん勉強になりました！
ありがとうございました。

補足

お返事ありがとうございます。
いま現在、該当パソの近くにいないのですが、
記憶では、スピン音が途中で止まってしまったように思います。
まったく動作せず、無音で、モニタも真っ暗でした。
メモリは増設していません（というより、パソコン音痴でできないんです……（泣））。

アドヴァイスをいただいた1.3ですが、3に関しては
音痴のわたしにはとても無理な気がしますが（泣）、
1に関しては、戻り次第試してみたいと思います。
またご報告させていただきます。

アドヴァイス、ありがとうございました！

回答No.3

Fjord

バッテリーを抜いて、しばらく放置。
ACだけ接続して、Cキーでノートン起動できますか?(^_^;)
（USBとかIEEE機器も全部外す）

お礼

ありがとうございます。
いま、ネットのできる環境を得るために外に出ていますので、
帰り次第、試してみたいと思います。
またご報告しますね。
ありがとうございます！

補足

アドヴァイスにいただいたとおり、すべての機器をはずしてみました。
そのあと、一度起動したのですが、途中でフリーズしてしまいまして、CD起動もあわせて試みたんですが、ダメな模様です……。
こんど、同じようなケースが起こったとき（おきてほしくないですが）
ためさせていただきます！
アドヴァイス、ありがとうございました！

回答No.2

Fjord

ふつうに純正CDから起動できますか?(^_^;)

補足

お返事、ありがとうございます。
画面が暗くなってしまってからは、
CD起動自体もできなくなってしまいました……。
いま、ノートンが入ったままでいます。