終了がうまくいかない

質問

WindowsXPを利用しているのですが、使う分にはなんの問題もないのですが、
パソコンを終了しようとすると、必ずCCAPPと書いてある画面が表示され、その画面の今すぐ終了というボタンを押さない限り終了ができなくなってしまいました。
何回パソコンを起動しても同じ状態です。
エラーチェックもしてみたのですが、改善されません。
どうしたらよろしいでしょうか?

回答No.1

papayuka · ベストアンサー

こちらを参考にしては？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958

お礼

回答ありがとうございます。

実家のパソコンなので、今度行ったときに試してみます。

回答No.2

zoro2

Norton AntiVirus の終了処理のダイアログだと思います。
下記参照ください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958

お礼

回答ありがとうございます。

そういえば、Nortonをパソコンに入れましたね。
実家のパソコンなので、今度行ったときに試して見ます。