- 受付中
[LHD-ENB100U3R]OAタップ不明
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB3.0 外付型HDユニット（10TB/RED） ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LHDーENB100U3R ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LHD-ENB100U3RのOAタップを紛失してしまったため電源コードの型番が分かりません。電源コードの型番を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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回答受付中のQ&A
- DCP-J928N 用紙トレイのみ購入
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J928N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙トレイの印刷済み用紙受けの部分が壊れてしまい、印刷された紙が落ちてしまいます。用紙トレイ部分のみの購入は可能でしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Expansionシリーズ
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝Expansion USB3.0対応 3,5インチ外付けハードディスク ＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝外付けハードディスク Expansionシリーズしか書いてない＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 録画したが 再生できない （ハードディスクにエラーが発生したため）と表示される アクセスLEDが点滅しない ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- EPSONEM-M571TでWiFi接続印刷できな
新しいファームウエアがあります。セットアップでファームウェアのアップデートをしてください。 とEM-M571Tの液晶に出ます。その対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- 電源が切れない
片面印刷から両面印刷をしようとしたがうまくいかず、解除するため一旦電源を切ろうと思った。表示は電源を切ります。となっているが、全然電源が切れない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- MFC-J6999CDW でエラーメッセージ
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6999CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「廃インク吸収パッド満杯です」とのエラーメッセージが出たがどうしたらいいでしょうか？ 機器が大きいので修理に出すのも大変なため、知っている方がいれば聞きたいです。 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- EW-052AプリンターのドライバーCDを作りたい
困っていること：WindowsXPで EW-052Aを 使いたいが Netにつないでないので Netからのドライバーを 読み込めない。 Windows１１で XP用のドライバーDVDを つくって 読み込ませたい Windows１１で Netから EW-052Aのドライバーは インストール出来たが どこに あるのか？ 場所がわからなくて DVDに コピーできてない ＜利用環境＞ LIFEBOOK NH Series Windows１１ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- TS3300
TS3300を使って印刷しようとしたら下記のエラーが出ます。 「バージョンが異なるCanon IJ ステータスモニタのファイルが残っているため、Canon IJ ステータスモニタを起動できません。 コンピューターを再起動しても問題が解決しない場合は、プリンタードライバーをもう一度インストールし直してください。」 どういう状態なのか解りません。 またプリンタードライバーをインストールしたいのですが何処にあるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- インクの減り方に関して
現在、IX6530を使用しているのですが、インクを BCI-326BXと、BCI-326PGBKを使用しております。 減り方に大きな差があり、ネットで調べてみるとBCI-326BXは写真やイラスト用、BCI-326PGBKは文字用とでてきました。印刷は白黒で文字が多いのですがBCI-326BXがたくさん残っているため、減らしたいです。こちらはどうにもできないのでしょうか。恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- 毎月の印刷が超過してしまいます
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J4440N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 毎月の印刷が超過する 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【DCP-C1210N】 印刷可能枚数チャージ方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12721 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-L3780CDWでドラムお手入れが消えない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFC-L3780CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新品のドラムを装着したにも関わらず「ドラムお手入れ」の表示が消えない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows7、10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【未接続】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 通話の「エコーテスト」とは？
ITに疎い老人です。 連日、私のスマホに、知らない電話番号（固定電話、都内）から電話がかかってきました。 用心して応答しませんでしたが、気になって、公衆電話からかけてみたところ、 「エコーテストをします」というアナウンスの声だけでした。 （確かに、「もしもし」という私の声にはエコーがかかっていました） 気味が悪いのですが、これは、何でしょうか？ 楽天モバイルを利用中ですが、エコーテストの通知等は、ありません。 どなたか、お詳しい方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。
- 回答数0
- LHB-PMWP8U3SS(8in1)のケーブル長
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用予定の製品 ・ご利用予定の製品タイプ（例：アダプター） ドッキングステーション ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） LHB-PMWP8U3SS(8in1) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ LHB-PMWP8U3SS(8in1)本体から出ているUSB-Cケーブルの長さを教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ｴｽﾌﾟﾘﾓD7012/K FMVD54001
タイトルのパソコンが起動しなくなった為、付属のリカバリーディスクを使用して再インストールを行い完了して、電源が切れました。電源スイッチを押しても画面に富士通のロゴが表示されるだけで起動しません。対処方法を教えて頂きたく思います。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 回答数2
- ギガビットスイッチングハブが点滅のみで通信不可
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ギガビットスイッチングハブ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ehc-g08mn2-hjw ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後からずっと ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マンション室内のwi-fiの元線に本製品を繋げましたが、点滅するのみで通信がされていないようで、各部屋のwi-fi用差込口にルーターを接続してもwi-fiがつかない状況です。不良品でしょうか？（用語に詳しくないため分かりにくいかもしれませんが、よろしくお願いいたします。） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- 読取りヘッドのリターン時引っかかり
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【フラットベッドでのスキャンで、読取りヘッドがホームへリターンする際 ホーム10mm手前位で奥側が引っかかりヘッドが斜めになり「ウーン」とうなったままとなり、表示は「電源再投入を」となる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【PrestolPageManager9 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【携帯電話のみ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- 葉書宛名印刷時に左側にずれていんさつソフト筆まめ
EW-452Aでハガキ宛名印刷時に左側にずれていんさつされる文書画面時は 問題なし ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- そろそろプリンターの寿命でしょうか？
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J5630CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷指示をかけると、クリーニング後に印刷する頻度が増えた。クリーニング後の印刷は問題無。使用開始し数年経過しているので、そろそろ寿命なのでしょうか】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【未使用 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- Brother プリンターに接続できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【HL-L2360DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【２台同製品があり、１台はLANケーブル接続、もう１台はUSBケーブルですが、どうしてもUSBでの印刷ができない、LAN接続を外してもできない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN、USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【学校で使用、校内LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
