webからログインできない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　HL-L3240　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　パスワードを入れてもログインできない　プレンターのネットワークのリセット　初期設定をリセットして工場出荷状態にしてもパスワードが違うと表示　今まではできていた　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　MAC OS 15.2　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　光回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>HL-L3240
HL-L3240CDW ですか？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw

ネットワーク設定リセット
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3240cdw_jpn/ug/html/GUID-AD10E66A-D2ED-4BDB-8C52-550C32029372_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw&broug=in
を行ったうえで、
本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9229
ネットワーク設定リストを印刷し、
DefaultPasswordの項に記載の値を入力してみてください。
記号類も使われるので、コロンとセミコロンなど、判別しにくい文字列に要注意です

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw
こちらですか？

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601
を見る限りですがお使いのモデルだと

製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字に設定されているモデル

に該当しますね。8文字あるのか？入力する際半角（1バイト文字）で入力しているか？や0とOなど読み間違いが無いか？確認するとか。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】設定したパスワードを忘れた場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12463
【レーザー プリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9229
を参考にネットワーク設定リストを印刷してパスワードを確認するとか。

回答No.1

4500rpm

背面のラベルにパスワードが書かれているか、ラベルがなければパスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。