DCP-J740N 使用不可と出ます。

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J740N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCを新しくしたので、もともとWindowsに入っていたドライバをアンインストールして、新しくドライバを入れ直しました。インストールもできて、ブラザーの設定画面も出てくるのですが、いざプリントしようとするとエラーが出て印刷できません。プロパティのデバイス情報を見ると「使用不可」と書いてあるのですがどこがよくないのかわかりません。買い替え前のPCでは快適に使えていたのですが。。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　IP電話　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n&os=10068&dlid=dlf100329_000&flang=1001&type3=536
からダウンロードし、ダウンロードページにて案内される
・プリンタードライバーの確認
・プリンタードライバーの更新手順
・スキャナードライバーの確認
・スキャナードライバーの更新手順
はすでに正常に完了できた、ということですかね？

このドライバー、ネットワーク接続でいけるか確たる情報が無いのですが、
この状態でプリンターのプロパティから、ポートの追加にて、
IPアドレスではなくノード名（無線LANならステータスシートのBRWで始まる文字列）を登録してポートを作れれば、ネットワーク経由で印刷できるかと思われます

補足

せっかくアドバイスいただいたのですが、症状変わらずです。。。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/04/03）

となってますね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n&os=10068
を見るとWin11向けは簡易ドライバしかないですね。
もう一度現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してドライバを再インストールして見るとか。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows 11 ARM（Snapdragon）対応状況
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12345
念の為、ですが上記に該当することはないか？確認するとか。